Vacation as a With family in
February 2018
- Do not recommend the hotel
01.02.18 - 22.02.18
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Отель не заслуживает звёзд. В Гостинице КЛОПЫ!!!!
Отдыхали компанией из 6 человек, заказывали 3 номера. Бронировали за длительное время до начала поездки, с пометкой, чтобы номера были рядом и с видом на океан. По приезду нам дали только один номер на 2 этаже с видом на океан. А другие 2 номера на этом же этаже с видом на другую гостиницу и парковку с видом на стройку/мусорку. Когда спросили могут ли поменять хотя бы один номер, на номер с видом на океан, нам сказали да, но платите еще150евро. Когда мы уже с испорченным настроением заявили, что платить не будем, потому что изначально отель был инфармирован и никаких дополнительных счетов нам не выставлял, они согласились без доплат предоставить номер который обещали. (за сутки сменили 3 номера). В итоге мы получили вид на океан, но в номере были сломанные кровати, отсутствие каких-либо кухонных принадлежностней вообще. Чайник стоил 3евро в день, утюг 3 евро в день, гладильная доска 15 евро в день. Вода в бутылке 1.5 евро!!!! А Отель позицианирует себя как 4 звезды!!!! Еда отвратительная, все пережареное, никакого разнообразия, питались вне отеля. Но апофеозом ужасного пребывания в этом отеле стало то, что нас покусали ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ!!!! НИКАКИХ ДЕНЕГ, ИЗВИНЕНИЙ ОТЕЛЬ НЕ ПРИНЁС. Даже когда мы лично принесли этих клопов в банке на рецепшен и показали укусы, нам сказали "у нас такое впервые, сообщим руководству". Отпуск был испорчен. Не портите себе нервы и отдых. Объезжайте стороной.
Disadvantages
всё.
Added
22.02.18
20:33
(1 436 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment