Vacation as a couple in
February 2018
- Do not recommend the hotel
08.02.18 - 20.02.18
4
3 accommodation
4 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Ой, здравствуйте! Сразу скажу, что Тай очень люблю и отдыхаю...
Ой, здравствуйте! Сразу скажу, что Тай очень люблю и отдыхаю там уже восьмой раз. Прелести отдыха и страны описывать не буду, так как это все на "отлично"!!! Только про отель....Всегда селюсь в трешках, и этот отель своей категории полностью соответствует. Но,опишу случай, который у меня до сих пор в голове не укладывается.... Заселили нас в номер.... Обычный, нормальный номер. Все как положено... На следующий день мы вернулись с пляжа, номер убран, а на полу, под дверью записка лежит.Точнее не записка, а протокол (штраф) на 5000 бат! Это примерно 9000 рублей. За что???? Пошли разбираться на рецепцию. Там нам показали фото с дверью в ванную комнату, где на стекле, в самом низу маленькая трещина. Естественно, что при заезде в номер мы эту трещину не заметили. Это было явно до нас. Доказать при этом свою невиновность НЕ ВОЗМОЖНО! Куда мы только не звонили! И отельному гиду, и принимающей стороне в Тае"ОДЕОН", и в службу поддержки туристов в Москву, еще куда-то... Короче, ни кто не может защитить наших туристов! По сути, так ведь из туристов можно дойную корову сделать! Ну, мало ли... царапина на шкафу или скол плитки в ванной....За все это платить я должна? Короче, ужас! Так мы ни чего и не доказали, что к трещине ни какого отношения не имеем.Единственное, что после всех звонков и переговоров нам штраф скостили до 4000 бат. Пришлось заплатить за то, что мы не совершали! Вот и думайте, что это за отель!
Advantages
хорошие завтраки
бассейн
Disadvantages
стройка и разрытая канализация у парадного входа
подставы с трещинами
Added
23.02.18
17:03
(1 439 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment