Vacation as a Family with children in
February 2018
- Do not recommend the hotel
01.02.18 - 25.02.18
3.3
2 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Отпуск с двумя детьми в Hamaca Garden
Отдыхали в отеле с 11 по 22 февраля с двумя детьми 3 и 7 лет. В Доминикане второй раз. В декабре были в Пунта Кана в отеле Меморис без детей. Отель сказка! В этот раз выбрали Бока Чику, т к это, пожалуй, единственное место в Доминикане, где береговая линия отделена от моря рифом, который гасит волны. Для детей мы искали пляж без волн и с неглубокой береговой зоной. В Бока Чика этот отель был лучшим из всего, что есть. Пегас продаёт его как 4*, но сам отель на международных сайтах 3*. Начитавшись про стройку и плохие номера, написала заранее письмо на сайт отеля и второе в Пегас Туристик с просьбой забронировать номер с видом на сад или бассейн, а так же поставить в номер две двуспальные кровати. По приезду заселили быстро, номер дали большой ( 40-45 метров, самый большой в 8 корпусе, не на стройку ), в номере стояло 3 двуспальные кровати!!!, с видом на сад. Видимо письмо прочитали, спасибо). Но, номер очень «уставший». В ванной ржавчина, сантехника и мебель очень старые, телевизор ламповый (мы его не смотрели), все в очень плачевном состоянии. В номере мини-холодильник ( спрайт и кола 0,5л по приеду), кофе-машина ( принесли после двух обращений на ресепшн и представителю Пегас),пакетик молотого кофе, чай, сахар, сливки, ежедневно 1,5 л воды, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа, швейный набор, мыло.в номере было всего 2 полотенца на семью из 4-х человек. В гарден все номера +\- похожие, только остальные меньше площадью. На территории гарден, за главным рестораном, идёт ремонт корпуса, целый день что-то долбят, сверлят, думаю месяца на 2-3 ещё работы. За отелем илет стойка, возводят большое здание, и часть корпусов гарден возле бассейна смотрит на масштабную стройку. Хотели переехать в корпус бич, посмотрели, они чуть лучше, но не координально и не факт, что вид будет на море. Доплата на месте 40$ в сутки. Свободных сразу не было. Корпус сьют рекомендую, там все современное и почти свежее, вид на море. На месте можно договориться гораздо дешевле, чем бронировать в России. Президентский 3-х этажный номер-сьют с большой собственной террасой с лежаками, с современной мебелью и техникой на 10 дней на месте 500$ доплата ( напрямую у отеля), хотя изначально просили 100$ в сутки доплату. Территория - большая, зелёная, единая для всех корпусов отелей гарден, бич и сьютс, несколько бассейнов ( включая Детский и бассейн-джакузи), два бассейна с барами. Мы в бассейнах не плавали, т к ехали на Карибское море, про них ничего не могу сказать. На территории есть Детская игровая зона с качелями и горками для малышей до 3-х лет. Хороший детский аниматор. Мы почти все время были на пляже, аниматор постоянно занимала детей играми, конкурсами, рисованием, делали браслетики, т е детям было интересно и она старалась найти подход к каждому. На территории отеля гарден, где Детская зона, есть вольеры с игуанами. Над вольерами проходит мостик и дети с удовольствием наблюдали за животными и подкармливали бананами. Видели колибри, на территории бич,возле фонтана, живет большая черепаха, так же есть пара черепах в декоративной лодке в баре Пеликан ( дети брали в руки, разрешают). Пляж: хороший песчаный пляж, отделённый от моря рифом, без волн, спокойный, плавный вход в воду метров на 100. То что хотели для детей! Можно оставить играть на берегу, т к мелко и спокойно. Дети плавали и играли на пляже с огромным удовольствием. Аниматоры дали мешок с формочками для песка, так что обошлись без покупки. Обязательно наносите солнцезащитный крем фактор 50! Солнце очень сильное. Детей и себя мазала фактором 50 до последнего дня. Мы загорели хорошо, но никто не сгорел и не облазил. Минусы пляжа- он небольшой для такого количества отдыхающих, народу битком, старые разбитые лежаки, нужно поискать, прежде чем лечь. Очень мало зонтов, для семей с детьми это проблема. С вечера народ их завязывает и складирует под ними шезлонги так, будто утром крепость штурмовать будут. В 7 утра свободного зонта вы не найдёте!!! Муж пару дней вставал в 5 утра и с трудом находил 1-2 свободных, при этом никто не гарантирует, что ваш надувной матрас или полотенце никто не выкинет и не ляжет под зонт сам. Иностранцы занимают зонты ближе к корпусу сьютс, т к в той части лучше ловит wi-fi. С интернетом беда, ловит только на пляже до 7 утра или после 6 вечера, в остальное время даже не пытайтесь зайти, бесполезно. Муж договорился с местным персоналом, ему за 10$ дали логин и мы пользовались другой линией весь отдых. Полотенца пляжные можно взять под залог (20$ за штуку). Меняете карточку на полотенце и затем каждый день можно менять на чистое и сухое. Удобно. Возвращают так же без проблем. У нас 1 полотенце украли, когда мы уходили на обед. Поэтому просите присмотреть или уносите с собой. На пляже работает круглосуточный снэк-бар. Выбор небольшой ( картошка фри, рис, овощи, спагетти, курица, бургеры, напитки из автомата), но если лень идти на обед в главный ресторан, можно перекусить. Посуда одноразовая. На территории пляжа 2 бара- напитки местного производства, кофемашина-автомат на зерновом кофе, газировка. Бармены делают коктейли. Для детей можно попросить молоко из пакетов. Единственное, что понравилось - безалкогольная ледяная пина-колада. В баре все пластиковых стаканах. Анимация: при всех минусах отеля, аниматоры- это большой плюс! Ребята молодцы, с утра до вечера выкладываются на все 100%! Начиная с растяжки утром, постоянными конкурсами, соревнованиями, танцы, аква-аэробика, игра в бинго и т д и так до вечера до шоу программы. Питание: поставлю 4 с большим минусом из за очередей и посуды. Один главный ресторан, в который приходят отдыхающие с трёх отелей -гарден, бич и сьютс. Народу очень много, столики не всегда есть свободные, чашки для чая кофе в большинстве случаев просто отсутствуют, а те что выносят все в сколах и их разбирают моментально, ставят пластиковые стаканы возле чайной линии! Тарелок не хватает ( как правило на ужин). Официанты медлительные, за напитками проще самому сходить, чем дождаться официанта. Если говорить о самой еде, в целом хорошо. Шампанского, хамона и икры здесь нет ( в Меморисе были!) Блюд много, разнообразные- мясо, рыба всегда есть в достаточном количестве и несколько видов, как уже приготовленные, так и те, что готовят при тебе. Из морепродуктов хотя бы один вид всегда присутствует - мидии, кальмары, пару раз большие креветки были. Есть зона где готовят пиццу и делают макароны с разными соусами. Овощи и гарниры разные, три вида сыра и три вида ветчины. Фрукты разные- арбуз, дыня, папайя ( вкуснейшая!!!), гуаво, мандарины ( что то похожее), ананасы ( вкуснейшие!!), пару раз видела зеленые манго ( сметали молниеносно), консервированные груши и персики. Фрукты приходилось ловить, т к всегда почти стоят подносы с консервированными фруктами и арбузами или дынями ( не сладкие), а ананасы и папайю разбирают быстро и приходилось по несколько раз подходить к зоне фруктов, чтобы дождаться того, что хочется. Есть супы, пирожные, четыре вида мороженого ( днём и вечером). Утром каша , яичница, омлеты, йогурты, панкейки, булочки и т п. За яичницей очередь по утрам. Алкоголь и напитки без ограничений днём и вечером. Лично мне вино не понравилось, напитки газировка или разведённые соки типа юпи тоже не пью. Пиво хорошее. Детям брала воду или молоко. В ресторане есть стульчики для детей. Вино несколько раз покупали в маркете Ole ( большой, принимают Карты или песо, недалёко от отеля). Ассортимент большой, вина испанские, мексиканские нормальные можно купить от 5$ за бутылку. Официант в ресторане отеля нам приносила к нашему вину ведерко со льдом. Кстати в маркете Оле можете купить кофе (4$ за пачку 0,5 кг), ром и т п. Цены для местных, т к это большой продуктовый магазин. Если нужна аптека, есть по пути к магазину. Продавец общается через он-Лайн переводчик. Покупала лекарство от кашля (4,85$, в отеле такое же 9,99$). {удалено модератором: несанкционированная реклама} Резюме: отель гарден это хорошач трешка, на большее расчитывать не стоит. Пегасу и Анексу позор, что вводите людей в заблуждение и нахваливаете отель. К слову, с рейса самолета этот отель было отправлено 3 полных автобуса с русскими туристами, а это более 100 человек!!! Номера в гарден менять бессмысленно, если конечно у вас вид не на стройку. Лучше сразу берите бич или на месте договаривайтесь на переезд в хороший корпус сьютс. В целом отдых удался. Наплавались, загорели, выспались, хорошо провели время с семьёй. Минусов много, но раз уж вы приехали сюда, постарайтесь отдохнуть и набраться положительных эмоций. Во второй раз сюда не поеду.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Advantages
пляж
территория
анимация
еда
Disadvantages
очень старые и потрёпанные номера
пластикововые стаканы в ресторане
недостаточно посуды в ресторане
Added
25.02.18
05:21
(8 569 characters in the review)
say Thanks
13:12 27.02.18
Соглашусь с каждым словом,все верно)))
13:13 27.02.18
Соглашусь с каждым словом,все верно)))
21:52 08.03.18
Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашим мнением о поездке и конечно об отпуске проведенном с нами. Для всего персонала очень важно знать мнением гостей отдохнувших с нами, приятно видеть что вы остались довольны отдыхом по достоинству оценив отличное сочетание цены и качества.
Отель не позиционирует себя как люкс и конечно он не новый, но как вы правильно заметили- лучший из того что предлагалось в этом районе, потому как имеет также много плюсов отмеченых вами.
Если вы остались довольны отдыхом, то может быть измените пунтуацию и порекомендуете отель.
Если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова- мы любим постоянных гостей! и скорее всего вы отметите изменения к лучшему.
От всего коллектива нашего отеля ещё раз благодарим и желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca
22:08 08.03.18
Добрый вечер . Подскажите пожалуйста, с кем можно договориться, чтоб за деньги поменять на президентский? Вы сами меняли?
12:21 11.03.18
В маркете Ole можно расплатиться долларами?
Add a comment
Add a comment