АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1656 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in February 2018
23.02.18 - 27.02.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель тянет на слабую тройку по номерам. Номер старый...

Translate

Отель тянет на слабую тройку по номерам. Номер старый, в санузле капает на голову, ключ от двери постоянно размагничивается. Попросили устранить. Два дня прошло без изменений. В номере жили толе взрослых и ребёнок шести лет. На все две широкие кровати. Полотенца только на двоих. Раз смогла объяснить, что нас четверо, дали четыре полотенца, но потом все продолжилось как прежде. В ресторане готовят не очень, но преимущество - свежие соки, йогурты на завтрак, зато на завтрак кофемашина не работает, поят каким-то пойлом с претензией на кофе. Анимация не плохая. Есть мини клуб для детей, но аниматоры по русски не говорят.

  • пока не нашли
  • номера
Added: 27.02.2018 17:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 624 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашим мнением о поездке и конечно об отпуске проведенном с нами. Для всего персонала очень важно знать мнение гостей отдохнувших с нами, пожалуйста примите извинения за неудобства возникшие у вас во время отпуска, но мы понимаем что вы основываетесь на собственном опыте.
В отеле с утра до вечера всегда есть отельные гиды, которые гтовы помочь гостям и объяснить любые сложности работникам отеля- чтобы было полное понимание с двух сторон.
Мы внимательно читаем все комментарии и всегда стараемся устранить все неполадки и работаем над улучшением качества- будем иметь ввиду все ваши комментарии- спасибо.
Если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова- мы любим постоянных гостей! и скорее всего вы отметите изменения к лучшему.
От всего коллектива нашего отеля ещё раз благодарим и желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 656