Vacation as a Solo trip in
December 2017
- Recommend this hotel
30.12.17 - 11.01.18
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
ОТЕЛЬ С СОВРЕМЕННОЙ КОНЦЕПЦИЕЙ.
Всем посетителям сайта , добрый день !
В очередной раз , вернувшись из любимого отеля , захотелось не просто искупать в овациях и спеть хвалебные оды , а ИСПОЛНИТЬ песню любви всем и вся , кто создает незабываемую сказку на этом островке счастья !!!
Очень приятно , что DESERT ROSE в непростое для Египта время не только остается на плаву ( когда кругом закрыли двери множество отелей ) , давно не нуждается в ПИАРе , но и качественно укрепляет свои позиции .
За прошедший год посетила отель в четвертый раз .
Мало сказать , что гостей здесь ждут - ОЧЕНЬ ждут :
все статусы и ранги создают небывалый комфорт - персонал любит свою работу , все вежливы и доброжелательны , с ежедневными солнечными улыбками .
В этот мой приезд охранник в третьем корпусе ежедневно по утрам дарил цветок ,
учил разговаривать на арабском языке . Эти действа очень поднимали настроение .
Администрация отеля постоянно проводит тренинги персонала , конкурсы профмастерства на улучшение качества обслуживания .
Работа администрации очень точна , грамотна и безупречна .
Гости в отзывах пишут об изменениях за год .
Вернувшись через месяц в отель , я была приятно удивлена и поражена множеством перемен :
1). Началась пробная реновация жилого комплекса .
Эту радостную весть пишу для тех гостей , которым кажется , что номера уж очень " уставшие ", но при этом фото своих "царских "покоев так и не предоставлены .
2). Wi-Fi улучшился в разы - везде появились роутеры .
Да и администрация отеля обещала , что в течении месяца интернет заработает по полной .
3). Все бары преобразились не только новым оборудованием и яркой иллюминацией , появились очень красивые огненные факелы .
В Club Soda баре сейчас присутствует подиумная зона .
В барах на пляже кресла - мешки заиграли яркими красками - появились новые разноцветные чехлы .
Хочу особенно отметить бар BELLA VISTA .
Здесь усилилось питание :
появилась станция выпечки блинов и венских вафель ,
холодильная витрина с различными десертами и сэндвичами .
Народ хлынул в бар не по - детски , посетителей стало через чур много - вплоть до того , что гости занимают места на ступеньках спуска к лагуне .
4). Про преображение ресторана FATTOOSH c восточной кухней , я писала в прошлом отзыве - шикарный интерьер -шатер на свежем воздухе , в стиле ливанской деревни .
Менеджер и персонал ресторана работают просто на износ .
Музыкант -лютнист приглашается уже два раза в неделю - в понедельник и четверг , во вторник порадует гостей восточный танец .
Меню - очень обильное и сытное.
Рыбный ресторан IL DELFINO поменял свой интерьер .
В меню появился стейк тунца и сибас ( морская рыба премиум -класса ) со сливочно -лимонным соусом .
Желаю всем насладиться изысканным вкусом .
Так же советую отведать креветочного супа с египетской лепешкой .
5). В отеле заработала бонусная программа .
После первого посещения DESERT ROSE , гость имеет право получить КАРТУ ГОСТЯ , на которую будут начисляться баллы за каждую проведенную ночь в отеле , и получать привилегии , указанные в бонусной программе .
Карты бывают разного статуса - в зависимости от количества проведенных ночей .
Соответственно и привилегии имеют разный процент скидки на различные платные услуги , еду и напитки , которые предоставляются за дополнительную плату - в зависимости от статуса карты .
Карта гостя торжественно вручается администрацией отеля на пляжной вечеринке каждый четверг с памятными подарками с логотипом отеля ( на фото ) .
Вывод напрашивается сам - у отеля дела идут отлично .
Если за месяц столько нового наваяно , значит улучшено финансирование на созидание .
Вот такие приятные моменты уже имеют место быть !
Кто желает получить более обширную информацию об отеле - зайдите в мой профиль , там каждый аспект описан детально .
В этом отзыве я подробно остановлюсь на теме посещения Египта в зимнее время года.
Сама я первый раз посетила эту страну зимой .
Вылет был утренний , из Минска , 30.12. 2017, на борту - одни россияне и четыре белоруса .
У многих экипировка уже была пляжной .
По прилету в Хургаду никто не ожидал , что в Африке может дуть такой морозный ветер . Пальмы просто клонило к земле . Так вот ,забегая вперед , хочу сказать , что многие гости , оставив свою кладь на ресепшн , побежали в ближайшие магазины ( благо , что это все дело находится через дорогу ) покупать теплые вещи .
Всю эту информацию я всем сообщаю на перспективу , чтобы не оказаться в такой ситуации .
Утро ветряное и очень холодное . Из одежды в утренний час надо иметь обязательно ветровку или тонкий пуховик .
На худой конец - длинный рукав просто необходим . Многие гости шли на завтрак даже в капюшонах .
Солнце встает очень поздно - в 06.45 .
Часам к 10-ти начинается жара . В это время года очень красиво ложится загар .
Шезлонги первой линии заняты рано , народ активничал .Особенно пользовался популярностью мини пляж возле бара
BELLA VISTA . Все жутко хотели блинов и сзндвичей .
Вода в лагуне была холодная , поэтому , в основном , плавала я и еще пару гостей .
В море вода была намного комфортнее .
К 17- ти , с наступлением темноты , все резко менялось - как - будто жары и не было вовсе :
тот же морозный ветер снова возвращался с неистовой силой .
Правда погода порадовала - с 5 января очень потеплело , ветер утих .
Номер можно было обогреть кондиционером .
Очень рада , что своими отзывами помогла многим сделать правильный выбор в пользу DESERT ROSE .
Через сайт хочу поблагодарить всех , кто написал мне теплые слова благодарности .
Пришло ну очень много писем с просьбой написать о праздновании Нового года в отеле .
К сожалению , ответить лично всем просто нету возможности ,
поэтому я решила чуть позже сформулировать отдельный отзыв и разместить на сайте .
Всем тем , кто интересуется моими частыми визитами в один и тот же отель , и задает типичный вопрос - зачем ?
Ведь такой выбор отелей , новые эмоции и новые знакомства . . .Отвечаю .
Первое , что хочу сказать - от добра добра не ищут .
Концепции отелей , в основном , одинаковые .
Да , выбор большой - качества мало .
DESERT ROSE еще ни разу не упал в грязь лицом ни в одном сегменте услуг .
Имеются , конечно , некоторые мелкие вопросы , но они быстро решаемы .
ЖИЗНЬ - ТРУДНАЯ ЗАДАЧА , И НИКТО ЕЕ НЕ РЕШИЛ БЕЗ ОШИБОК .
Я приверженец того , чтобы не тратить драгоценное время на освоение социума и инфраструктуры , на привыкание и прочие вопросы в новых местах . Поэтому и посещаю изученные и проверенные , милые моему сердцу .
В DR НИКОГДА не было пищевых отравлений . Это важный показатель качественного отдыха .
Высокий уровень обслуживания - весь персонал работает великолепно ,
администрация без конца проводит мониторинг ,
ведется большая работа на улучшение качества всех услуг .
За рабочий год часто останавливаюсь в отелях разной звездности разных стран .
СЮДА Я ЕДУ ОТДЫХАТЬ ,и еще ни разу не пожалела .
А сколько я нашла себе здесь друзей и единомышленников !
Все эти люди мне подарили много заботы и счастливых мгновений ! Это дорого стоит !
Отдыхать в DR - очень весело , интересно и ЛЕГКО !
Поверьте - я счастлива !
Уважаемые друзья ! Желаю держать всем улыбочку шире и жить только на позитиве .
Будьте добрее , и МИР улыбнется вам !
До новых встреч в мае , DESERT ROSE !
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
украшение номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
островок отдыха в бассейне
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
фрагмент деревянного коридора , окутанного кустом Клеопатры
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
вечер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
жилой корпус
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Nearby the hotel
местные обитатели
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
деревянные коридоры от солнца
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
ливанский ресторан
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
вход в ресторан Пальма с обратной стороны
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
омар на ужин
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
гость пляжной вечеринки
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
вход в ресторан Пальма с обратной стороны
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
креветки на ужин
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
украшение номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
цветущие кусты
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
украшение номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
торт пляжной вечеринки
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
один из бассейнов
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
слайсы из говядины
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Васенька - мальчик , любимчик гостей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
гость пляжной вечеринки
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
на пляжной вечеринке
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
рассвет
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
цветы Клеопатры - украшение деревянных навесов
Advantages
грамотная работа администрации
качественный сервис
отличная разнообразная кухня
Disadvantages
отсутствие диспенсера с бумажными салфетками на пляже
Added
28.02.18
03:46
(7 505 characters in the review)
say Thanks
00:25 01.03.18
Словно только что сама таи побывала ))
Добрый вечер, Валентсия! У тебя как всегда интереснвй и красочный рассказ, в котором все расложено по полочкам ))) Я тоже очень жду подробности о НГ!
P.S. уборщик - мастер исскуства! Ты опять в 3-м корпусе отдыхала? Нам такую красоту не делал ((
01:18 01.03.18
Ооо , Викуся , доброй ночи !
Твои теплые слова как бальзам на сердце , благодарю !
Да , наш любимый третий корпус , наша дорогая Ирина Савина постаралась для Валентсии !
Этот технический работник - просто волшебник с золотыми руками , таких парней - профессионалов здесь я еще не встречала .
Сейчас пишу -стараюсь про НГ ,чтобы отзывы были рядом .
09:57 01.03.18
С нетерпением буду ждать!
Да, Ирина - просто умничка ))
11:15 02.03.18
Добрый день, уважаемая Валентсия! Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Desert Rose Resort!Нам приятно, что у Вас остались хорошие воспоминания о проведенном у нас отпуске и среди многочисленных достоинств нашего отеля Вы особенно отметили вкусное и разнообразное питание, качество обслуживания, работу администрации отеля. Нам очень приятно, когда гости, посетившие отель однажды, возвращаются к нам снова и снова. Это и есть наивысший показатель качества нашей работы. Все Ваши комментарии будут приняты во внимание при разработке концепции отеля по улучшению качества обслуживания, а также по созданию всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Мы очень признательны, что Вы рекомендуете Desert Rose Resort другим туристам, которые стоят перед непростым выбором достойного отеля. Будем рады снова приветствовать Вас среди гостей нашего отеля и приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.С нетерпением ждем Вас в гости!С уважением, Мухамед Амин, Генеральный Менеджер
13:07 02.03.18
какой восторженный приятный отзыв!!! Летим в конце мая в этот отель, хотелось бы и нам таких восторгов!)))))
22:16 02.03.18
Добрый день, уважаемая Маргарита !
Благодарю за теплые слова !
Желаю прекрасного отдыха , пусть отель не подведет !
16:08 03.03.18
Здравствуйте,подскажите есть ли в отеле анимация и главное -дискотеки.
15:10 05.03.18
Добрый день, уважаемая Татьяна !
Все есть : анимация на любой вкус и цвет !
Зайдите в мой профиль , пожалуйста , в предыдущих отзывах я подробно останавливалась .
Дискотека тоже есть , но за все посещения отеля я так туда и не дошла - не было сил .
Желаю удачи !
23:52 08.03.18
Очень хочется в Египет, как попасть из Беларуси россиянам?! Пишите в лс
21:13 24.09.18
Добрый вечер, уважаемая Валентсия. Наша семья так же оч.любит этот отель. Планируем поездку в конце декабря этого года. Это будет наше пятое посещение Десерта. До этого зимой в Египте не отдыхали. Уточните по погодным условиям в этот период. А так же, возможно, вы владеете информацией по системе лояльности. У нас есть карточка постоянного гостя. Ранее по ней были некоторые привилегии. Мы отдыхали в этом отеле в последний раз в 2015 году. Возможно, за это время произошли существенные изменения в программе.
Заранее спасибо.
00:00 25.09.18
Добрый день , уважаемая Ольга !
По погоде , на мой взгляд , очень точно и развернуто написано в этом отзыве , даже мне нечего и добавить. Может Вы хотели узнать какие-то конкретные
детали ?
На вечер только длинный рукав и колготы обязательно- ветер пронизывающий .Утро тоже холодное -очень бодрит.
Программа лояльности .
Перед отъездом не забудьте оформить на сайте сертификат для получения бонусов по приезду .
Когда Вы отдадите его в службу гостевого сервиса , получите приглашение на пляжный художественный фестиваль , где получите подарок от отеля и пластиковую карту постоянного гостя . Карта у всех разная . Ее название определяется количеством проведенных ночей в отеле .
Новая программа уже произвела подсчет Ваших ночей .
С картой выдадут и рекламный проспект , в котором вы прочитаете свои отельные бонусы и процент дисконта на все платные услуги .
Благодарю за доверие .
Если есть еще какие- то вопросы - обращайтесь ,с радостью отвечу .
Желаю удачи !
00:21 25.09.18
Спасибо за оперативный ответ.
По поводу погоды, вы правы, в вашем отзыве дан развернутый ответ. Это я, очень обеспокоенная мамочка, которая впервые едет на море в зимний период с ребенком до двух лет, стараюсь читать между строк и задавать еще кучу вопросов;) Многие уверяют, что: "холодно в этот период и там уж, как повезет..В море ребенок точно купаться не будет" и т.п..Вот от этого, то есть от этих добрых повествований, и я задаю кучу вопросов. Хотя, как я поняла: не попробовав - не узнаешь;)
Спасибо еще раз. Оч.надеемся, что погода не подведет!!!
00:37 25.09.18
Этой зимой погода стояла как никогда теплой .
Но море не прогревалось , и было очень холодным .
А вода в лагуне стояла еще холоднее.
Вы может и на праздники остаетесь ?
Новый ассистент генерального менеджера , Мr Эхаб , просто генерирует идеями .Работает он с 2016года . После появления этого человека в отеле ,
рейтинг отеля стремительно поднялся вверх .
Вы отель и его всю инфраструктуру не узнаете .
А праздники и их декорации -это просто бомба .
Пусть отель не подведет !
Приятного отдыха !
11:38 25.09.18
Спасибо огромное!!!)
Валетсия, и последний вопрос. Т.к.мы до этого были летом в этом отеле, и в бассейнах практически не плавали и,конечно же, не интересовались, какой из них с подогревом в зимний период. В описании отеля на разных сайтах я не нашла такой информации. Чисто интуитивно, я предполагаю, что первый, ближе к ресепшен. Так ли это? И Бассейн с горками не подогревается?
11:50 25.09.18
Добрый день , уважаемая Ольга!
Подогревается бассейн , который с горками , между 3-м и 6-м корпусом .
Возле этого бассейна обновили оборудование - шезлонги и зонтики .
Но когда Вы прилетите , похоже , что обновление уже пройдет по всей территории .
Аквапарк без подогрева .
Вы спрашивайте, не стесняйтесь, я с радостью отвечу .
Пусть день будет счастливым !
16:46 25.09.18
Спасибо Вам огромное за подробные ответы и приятное общение!!! Я думаю, что отпуск пройдет, как обычно, отлично!!!
21:14 27.09.18
Удачи Вам во всем и везде !
22:04 03.11.18
Зачиталась:)) Спасибо вам за отзыв и ответы! Может, и мне подскажете?:)) Подогреваемый бассейн с горками, он большой? Там есть где поплавать или только для скатывающихся? И про погоду и воду..про НГ все поняла! А когда начинается комфорт? Чтобы еще не жара, а море, лагуна прогревается до 24-25 ? В марте? Апреле? А осенью? ноябрь или октябрь? Выбираем время для поездки! С нами и маленькие и старенькие:)) А вы там часто бываете, может, знаете. Спасибо!
16:05 05.11.18
Уважаемая Ирина , добрый день !
Благодарю за столь теплые слова , приятно !
Подогреваемый бассейн - N3 , да , тот который с горками .
Очень большой . Разной глубины .Не могу сказать про плавание , не видела .
Но точно не только для съезжающих с горки.
В этом бассейне , и возле него , активно занята анимация : в бассейне постоянно проводятся игры разного формата . Это и мяч , и прыгалки , и бЕгалки .
Этот бассейн самый задействованный из всех в разную пору года , независимо подогревается он или нет .
И место возле него надо занимать рано .
Для плавания в этом отеле есть специальный бассейн с дорожками , как положено . Но вода в нем всегда оч холодная .
Вода в лагуне холоднее чем в открытом море .
Я вот только вернулась несколько дней назад , и хочу сказать , что погода не баловала сильной жарой .
При +30 t днем, вода была +25-26t .
Но как только температура воздуха падала , вода была не комфортная ( по оценке гостей ).
Я моржую , поэтому мне всегда t воды отличная -в любой прилет.
Февраль , март , апрель - никогда не была , но с детьми это не самое лучшее время , т.к. еще дует ветер . А ветер в этих краях очень жестокий .
Май в этом году был невыносимо жаркий , до неприличия - даже вода в море раздражала , такая была горячая.
Весь октябрь отель стоял в STOPe у всех туроператоров - был забит под завязку ,
туда было не попасть , да и Египет ждал дождя , поэтому временами солнца не было вообще , стояла повышенная влажность ( как в сауне ) , люди просто задыхались от такого дискомфорта .
Если Вы прислушаетесь к моему совету , то мнение мое таково -
последняя декада сентября - первая октября вашей разновозрастной компании будет в самый раз .
Еще очень подходящее время - конец апреля - начало мая .
Но это на перспективу , не на 2019 год .
5 мая 2019 года начинается РАМАДАН , главный праздник мусульман .
И до праздника , и в сам праздник отдых Вам будет не в радость , уж поверьте мне .
Не буду останавливаться на всех аспектах , но это так .
Сама буду переносить всегдашний май на июнь . О , ужас !
Спрашивайте , не стесняйтесь , отвечу на все вопросы ,
Можете писать в профиль , как делают многие .
Пусть день будет счастливым !
Add a comment
Add a comment