АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 14.07.11
Countries, cities: 8 / 12
Reviews: 18
Comments: 88
Readership: 17824
Photos: 130
Vacation as a With family in
February 2018
01.02.18 - 28.02.18
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель, в который хочется вернуться

Только вернулись из Египта, в этом году планировали в другую страну, но не сложилось с билетами на самолёт, потому раз в 10-й повторились и выбрали Шарм. Египет мы любим за море и климат. Но бывали в разных 5-х, потому есть с чем сравнить, где-то питание подкачало, где-то подход к морю, сервис и т.д. Этот отель подошёл по всем критериям. Не хочется повторятся, полностью согласна с отзывом Scorp ниже. От себя могу добавить, что воспользовавшись информацией отельного гида о возможности с паспортом зайти на территорию любого интересующего отеля, мы отправились на экскурсию в соседний Риксос Шарм. Да, территория громадная и красивая, 7 ресторанов а-ля карт и т.п., но... для нас территория Клеопатры оптимальна, все очень удобно расположено, с ребёнком не разминешься, не потеряешь), а номер стандарт нам не понравился вообще. В Клеопатре он уютнее, удобнее, больше. В общем, по соотношению цена-качество отлично.

Хочется также отметить работу персонала, действительно ненавязчивый приятный сервис, официанты услужливые, уборка в номерах отличная. На пляже нас обслуживал Алла, отличный парень, отмечаю его работу. Также, в ресторане всегда присутствовал шеф-повар, очень приветливый, думаю, именно благодаря его руководству все было разнообразно, вкусно и качественно.

Дважды посещали рыбный ресторан, были и в итальянском. Все также очень вкусно!

В общем, в отель очень надеюсь, вернёмся, это были отличные две недели.

Со своей стороны, если нас читают представители отеля, хотелось бы посоветовать или даже попросить как-то «облегчить» форму официантов у пляжа и бассейна, в чёрной одежде красиво, но очень жарко, жалко их, они ведь постоянно в движении.

Ну, и из пожеланий для усовершенствования сервиса, что было плюсом отеля, который мы ранее посещали, бонусы для постоянных клиентов. Это приятно и мотивирует). Там были золотые браслеты - фреши на завтрак, возможность позднего выселения и т.п.

И ещё небольшой момент - дресс-код, считаю, нормальным отправлять людей, пришедших в ресторан на ужин или в а-ля карт ресторан переодеть шерты/спортивные костюмы. Такая практика существует в хороших отелях.

Спасибо за качественный сервис!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

View more
TRANSLATE
Advantages
территория вкусная еда удобный пляж и выход к морю хороший номерной фонд
Added 03.03.18 11:32 (2 159 characters in the review)
Add comment
Complain

12:17 17.03.18

Дорогой Гость,
Примите наши самые теплые пожелания от Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh.
Спасибо что уделили время, чтобы написать ваш положительный отзыв относительно вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.

Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего гостя - всегда наша самая высокая миссия.

Ваш мнение было рассмотрено и передано нашему руководству.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
С найлучшими пожеланиями,

22:30 31.03.18

Fany здравствуйте! Подскажите, есть ли специальное питание для реьенка 8 мес более адаптированое к нашему? Пюрешки, йогурты, блендер итд?

08:31 01.04.18

Здравствуйте. Есть зона детского питания. Моей уже 10, потому заглядывали туда только раз, видели пюре, макароны, мясо. Но, думаю, в 8 мес. можно и супчики-пюре с общего стола, а они там каждый день есть, и на обед, и на ужин, всегда вкусные. Блендер- не обращала внимания. Напишите ещё представителю отеля, девочки отвечают). Хорошего отдыха!

09:57 01.04.18

Поняла, спасибо большое за ответ!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up