АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.11.10
Countries, cities: 7 / 8
Reviews: 12
Comments: 49
Readership: 15272
Photos: 116
Vacation as a Family with children in
August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Достойно

Отдыхали в августе 2017 года. Туроператор Join up!

Хочу выразить им благодарность за организацию отдыха с вылетами из г.Гомель в Беларуси, для нас это очень удобно, пожалуйста не останавливайтесь и развивайте дальше вылеты из Гомеля!!!

Об отеле. Если Турция, то всегда Лара. Мы были здесь в различных отелях. Место отличное: от аэропорта 15 минут езды, отели с большой территорией и стабильно хорошим обслуживанием, песчанный пляж, пологий вход в море, это идеально для детей.

Давно посматривали на Дельфин Палас и наконец-то добрались. Наслышаны были про уровень сети Дельфин, и мы не разочаровались.

Отдыхали почти две недели, сразу отель показался весьма заурядным и мы долго искали, почему же люди так хорошо отзываются о нем, где и в чем его уникальность? Почему отдыхающие готовы переплачивать за имя Дельфин? И к середине отдыха я поняла. Да во многих отелях Лары-Кунду все хорошо и еда, и море, и развлечения, но здесь персонал работает так, что ты чувствуешь заботу в каждом движении и взгляде, ты только рот открыл, чтобы попросить, а уже выполнено и обязательно с улыбкой. Вот в чем фишка. Качественное быстрое обслуживание.

Обо все остальном: море, питание, номера писать не вижу смысла,все отлично, об этом писали уже сто раз.

Если мне еще раз подвернется такая же хорошая цена за отдых в этом отеле, я выберу Дельфин Палас не раздумывая. Потому что это бренд своего рода, где строго следят за качеством услуг.

Небольшим, но все же неприятным минусом отмечу: растворимый кофе в номере, который насыпан в стеклянную баночку, не плотно закрыт крышкой, и давно отсырел, превратившись в единый ком. Пить такое невозможно и неприятно. Давным давно пора перейти на одноразовую фасовку кофе и сахара.

Спасибо за внимание.

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Вот этот злосчастный кофе

TRANSLATE
Advantages
внимательный услужливый персонал грамотно спланированная территория пляж и море кухня анимация близость к аэропорту
Disadvantages
незначительные мелочи
Added 03.03.18 22:35 (1 743 characters in the review)
Add comment
Complain

11:54 04.03.18

Уважаемый гость, мы очень рады, что Вы посетили наш отель и нашли время, чтобы написать отзыв. Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашего сервиса. Ваше мнение действительно важно для нас. Будем рады видеть вас снова в числе наших гостей.

С уважением,
CRM of DELPHIN HOTELS
crm@delphinhotel.com
CALLCENTER:
+90 850 532 07 00
для России 8 800 100 96 11 (звонок бесплатный)

14:19 12.05.18

Доброго времени суток. Благодарим за отзыв! Мой комментарий для администрации отеля , для гостевого сервиса. Начитавшись отзывов ,начинаешь задумываться о приезде в ваш отель.. отдыхали в прошлом году в дельфин дива премьер. Прекрасный отель и сервис ! Рассматриваем Дельфин Палас, но есть пожелания. Если действительно принимаются меры и учитываются пожелания ваших гостей. Сервис! Уборка номеров , укомплектовывание всем необходимым в номере! Работа клиинга! Гости недолжны просить, напоминать или учить работников! Далее, работа официантов и работников бара. Следить за чистотой посуды, обслуживать грамотно гостя,, это тоже уровень отеля заявленных звёзд и сетки Дельфинов! И о экономии , о которой пишут гости. Кондиционер, он должен работать всегда, фитнес это или номер или бар , не важно. Благодарим заранее и надеемся на решение этих моментов. Люди приезжают на отдых ,, настроены на позитив , а не на решение этих проблем .

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up