АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1373 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Side La Grande Resort & Spa (отель был переименован 03.06.21)
Vacation as a couple in December 2017
24.12.17 - 02.01.18
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Новый 2018 год в Турции

Translate

Летели в Турцию, чтобы отметить Новый год и День рождение моей жены (31 декабря). Путевку приобрели у Анекс тура, перелет авиакомпанией Азур. Прибыли в отель в 9 часов утра, заселили в номер в 11 часов. На ресепшене отсутствует русскоговорящий персонал, в принципе его в отеле вообще нет. Решать свои проблемы в отеле смогут только те, кто владеет знаниями английского или немецкого языка. На следующий день после прибытия в отель была встреча с гидом (зовут Орхан) по поводу оформления ваучеров и обратного вылета. Больше за весь наш отдых мы его не видели, правда он оставил нам свой телефон. В день нашей встречи Орхан по моей просьбе сходил договорился в отеле насчет комплимента от отеля на день рождения моей жены. В итоге комплимента от отеля мы так и не дождались, точнее в отеле нам предложили комплимент на День рождение за 85 долларов (торт, украшение номера и цветы). Мы отказались платить деньги. В итоге отель мою жену не поздравил вообще никак. Очень обидно!

Номер.

Номер нам достался на 4 этаже (4131) с видом на дорогу и горы. Уборка номера производилась каждый день, что в нее входило:

1 - застелание кровати; 2 - пополнение мини-бара (не всегда); 3 - уборка мусора (не всегда); 4 - замена полотенца.

Что касается 4 пункта, то тут все происходило очень интересно: когда забирали грязные полотенца, то забывали положить чистые, в итоге в последний день у нас не хватало трех полотенцов.

Питание.

По поводу питания нареканий нет. Даже есть очень большое преимущество, которое заключалось в том, что покушать можно было даже ночью (ночью главный ресторан работал с 23-00 до 07-00), в том числе и напитки, включая алкогольные. В зимний период рестораны Аля-карты в отели не работают.

Пляж.

Дорога до пляжа занимает минут 10-15. Несмотря на то, что мы отдыхали в конце декабря - начале января, покупаться в море получилось 3 раза (25, 26 декабря и 1 января). В эти дни было ясно и солнечно. Воздух прогревался более 20 градусов. Вода в море градусов 18-19. Заход в море отличный, песочек. Даже один раз, 26 декабря, на пляже работал бар отеля, с напитками. Вдоль пляжа обустроенная дорога, покрытая плиткой, по которой можно прогуляться. Вдоль дороги стоят скамеечки, где можно отдохнуть.

Отель.

В зимний период весь отдых все мероприятия происходят внутри отеля. На минус 2 этаже работает бассейн, хамам, парилка, сауна. На минус 1 этаже располагается главный ресторан и выход к бассейнам на улицу. На лобби этаже располагается лобби бар (время работы с 10-00 до 24-00), рецепшен и парадный выход на дорогу. Развлечения в отеле, типа анимации, в зимний период отсутствуют. Контингент отдыхающих преимущественно - немцы. Единственное что очень понравилось: расположение отеля - рядом с отелем куча всяких магазинов и торговых центров. До города Манавгат можно доехать на маршрутке за 10 минут.

Новый год.

Новогодняя программа в отеле начиналась 31 декабря в 19 часов. Вам возле номера на полу оставляют бумажку на которой указан номер столика, где вы будете располагаться на новогоднем ужине. Нам бумажку с указанием столика принесли в 18-55, то есть практически случайно получилось так, что мы не успели уйти из номера. В главном ресторане было установлено порядка 50 столиков, каждый из которых был рассчитан на 9 человек. Столиков, где располагались русские было всего 2, остальные были немцы, турки и граждане других стран. Празднование Нового года было рассчитано в основном на турецкий контингент. Русские развлекали себя сами как могли, в общем было весело. Официанты к нашему столику практически не подходили, во всяком случае сколько мы не просили напитки нам так ни разу и не принесли. Но это не страшно, мы за ними ходили сами, пробираясь к бару сквозь турецко-немецких отдыхающих. Боя курантов и отсчет времени до наступления нового года не было. Турки спели свой гимн и дальше пошли смотреть салют. Что наступил новый год я понял по времени на своем телефоне. В общем если не обращать внимание на все эти нюансы, то в принципе все было весело и достойно.

ВЫВОД

Отель в принципе не плохой, но не рассчитанный на русскоговорящих отдыхающих. Пляж отличный, море замечательное, но до него надо идти минут 10-15. Не очень удобно, если вдруг надо сходить в номер и вернуться назад. Плюс отеля: месторасположение, рядом развитая инфраструктура, т.е. есть куда сходить при выходе из отеля.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • расположение отеля
  • питание
  • сервис и обслуживание
  • отсутствие русскоговорящего персоанала
Added: 08.03.2018 20:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 328 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дмитрий, большое спасибо за информативный и подробный отзыв!
Useful review
Big thanks
Thanks a lot
Спасибо, очень полезный отзыв!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (417) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Дмитрий
Russia
Vyaz'ma
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.10.2017
  • Countries, cities: 8 / 11
  • Hotels: 17
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 471
  • Comments: 26
  • Readership: 21 074