АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
729 + 2
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Санта-Барбара (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in February 2018
25.02.18 - 10.03.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

50 оттенков плесени

Translate

Посчастливилось попасть в это "прекрасное" место. При въезде нас встретила пожилая дама с недовольным выражением лица - Наталья (администратор), которая отвела нас в номер. У нас взяли деньги и паспортные данные, но договор заключать не стали. Была ночь, номер на первый взгляд показался нам неплохим - остались. Через несколько дней обнаружилось, что вся ванная комната в плесени (основная часть между потолком и навесным потолком, в котором была дыра, благодаря которой мы и обнаружили плесень). Мы обратились к администратору с этой проблемой, на что получили ответ, что кроме нас никто не жалуется, поэтому разбираться она ни в чем не хочет. Нами было принято решение съехать, о чем мы оповестили за неделю и попросили вернуть меньше половины денег, которые заплатили. В день нашего выезда должна была приехать хозяйка отеля для разрешения ситуации, но в итоге она ограничилась телефонным звонком. По телефону она нам ясно дала понять, что мы в этом отеле никто, и что за те деньги, которые мы заплатили за аренду, мы должны сами "вылизывать" весь номер и чистить его от плесени. В возврате денег конечно же отказала. К слову, мы были там в феврале - заплатили 10 000 руб.

Когда мы съехали, у нас остались в номере некоторые вещи, которые хотели забрать позже, так как номер был оплачен еще на 2 недели. Но они сменили код от входной двери, так что мы просто не смогли туда попасть.

В общем, впечатления от этого места остались не самые приятные. Надеюсь, этот отзыв поможет кому-нибудь не совершать наших ошибок. Желанию приятных путешествий и адекватных арендодателей! :)

  • удобное местоположение
  • все
Added 10.03.2018 12:16 1 597 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Next rate Все отзывы автора (1)
Александра
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.03.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности