3.2
2 accommodation
5- service
3 food
Начну с того,что отдыхали в отеле с родителями, которым ща...
Начну с того,что отдыхали в отеле с родителями, которым за 70 лет, поэтому заранее просила предоставить номер недалёко от моря, чтобы много не ходить. При заселении повторила свою просьбу, однако номер дали нам в самом конце коридора, другой предоставить категорически отказались. Причём русскоговорящий молодой человек на ресепшен отказал практически в негагивной форме, поэтому впечатление от отеля испортилось сразу. Гестрелейшен также помощь не оказала Не смотря на то,что застелили нас после 14 часов, номер готов не был-в нем стоял манеж, видимо для меня))). Номер,который нам дали, очень не удобный. Кровать впритык к балкону и открыть его было проблематично. Отдых сразу не задался, так как питание в отеле специфическое, у отца сразу обострилась язва, а потом он заболел бронхитом. Поэтому весь отдых был испорчен. Об отеле могу сказать следующее-питание не айс, много всякой мешанины, острой и не вкусной. Из огромного количества сыров практически все соленые очень. Единственное что можно есть-рыба на гриле, и один раз была паэлья с морепродуктами. Вот это было вкусно. Разочаровало,что в главном ресторане Нет кофе. Также там огромное количество людей, очень шумно и многолюдно. Много отдыхающих с маленькими детьми дошкольного возраста,совсем маленькими-до года. Причём родители всячески пытались затащить детей в прохладное море... О плюсах отеля-весь персонал, кроме ресепшен приятные и услужливые. Кофе вкусный только в кофейне и обстановка там приятная. Но народу всегда много и столики все заняты. Море было прохладное, как и бассейны, но температура воздуха в конце сентября-начале октября очень комфортная. Нет влажности и жары, но вечером прохладно. Территория отеля очень красивая, много фруктовых деревьев, все чисто и ухожено. Посетить Отель повторно желания нет. В первую очередь из-за питания. Из всех посещенных отелей в этом отеле оно было самое не вкусное. Отель могу рекомендовать, если вам не важно питание и нет проблем со здоровьем из-за этого.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
13:30 21.04.18
Уважаемая Светлана!
Прежде всего, благодарим вас за ваш искренний отзыв. Комментарии, замечания, советы наших гостей помогают нам развиваться и улучшать качество предоставляемых нами услуг.
Мы сожалеем о неудобствах, с которыми вам пришлось столкнуться во время отдыха в IC Hotels Green Palace.
Номера в отеле при заселении предоставляются согласно индивидуальным запросам гостей при наличии свободных номеров.
Здоровье и безопасность гостей являются ключевыми факторами политики качества сети отелей IC Hotels. В связи с этим мы проводим тщательный контроль продукции, поступающей к нам только от надежных партнеров.
В отеле IC Hotels Green Palace имеются главный ресторан с большим выбором международных блюд, 6 ресторанов A'La Carte, представленных Итальянской, Мексиканской, Турецкой, Японской, Дальневосточной и Рыбной кухней, несколько закусочных и кондитерская.
В главном ресторане представлен уголок диетических блюд, приготовленных на пару без использования каких-либо специи.
Для удобста гостей с малышами представлен детский уголок, отделенный от основной зоны специальными перегородками.
Мы еще раз благодарим вас за ваше мнение и очень надеемся, что вы предоставите нам возможность обслуживать Вас в отелях IC Hotels снова.
С любыми вопросами и пожеланиями обращайтесь, пожалуйста, в отель напрямую.
Мариа Бога,
CRM supervisor
Add a comment
Add a comment