4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Впервые в Болгарии
Впервые в Болгарии отдыхали с дочерью 16 лет, интересная страна, хорошие доброжелательные люди, молодежь почти не знает русский, люди постарше говорят весьма неплохо. По отелю - ехали отдыхать, а не искать недостатки, в целом все понравилось, номер небольшой, все работало, правда запах канализации иногда появлялся. По питанию - у нас был завтрак и ужин, нам хватало более чем, все было вкусно и красиво)) Обедали в кафе за территорией, не помню название, но очень колоритное место и кормили оч вкусно и не дорого, нам хватало одной порции на двоих. Отель тоже красивый, очень понравилось спа и бассейн - тепленкий с гидромассажем, народ там постоянно тусовался)) Красивая ухоженная территория. Хороший пляж, возвращаться с пляжа в горку, можно кататься на гольф-машинке, но мы обычно ходили пешочком... Аквапарк не впечатлил - вода ледяная, в басике на территории отеля кстати тоже.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
16:14 09.08.18
Уважаемая Наталья Соловьёва,
благодарим Вас за выбор нашего отеля Royal Castle 5*, а так же за оставленный позитивный отзыв, нам приятно знать, что мы работаем в правильном направлении и достойны наших 5*.
Нам приятно, что Вам понравился наш сервис, в особенности еда. Мы всегда стараемся для наших гостей! С уверенностью можно утверждать, что Royal Castle самый красивый отель нашего комплекса, и его красотой востаргаются все. Впечатляет не только вид самого отеля, но и его территория. Одним из преимуществ проживания в этом отеле является собственная часть пляжа, которая доступна только его отдыхающим.
Однако, нам жаль, что вода в бассейне не была комфортной для вас. Летом вода подогревается от природной силы солнца, но она быстро остывает в связи с природными условиями.
Были бы рады приветствовать Вас в качестве наших гостей в следующий отпуск.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по работе с клиентами
Add a comment
Add a comment