Vacation as a C маленькими детьми in
February 2018
- Do not recommend the hotel
01.02.18 - 28.02.18
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Полное разочарование
Сразу писать отзыв не стала, он был бы еще хуже. Отдыхали семьями с маленькими детьми в феврале 2018. Нас было три семьи. Начитавшись предварительно отзывов об отеле, забронировали у санмара два супериор и один стандартный номер ( для пояснения: супериор отличается большей площадью, наличием дополнительной кровати), отдельно оплатили вид на бассейн. Перелет стандартный. Прилетели рано ( в 07.00), в отеле были около 09.00. Сдали на рецепшн паспорта, менеджер сообщил, что номера будут готовы к 13.00. Прогулялись по отелю, на территории чисто, все ухожено, дошли до моря 5-7 мин., пляж огромный, чистый. К назначенному времени толпа туристов в ожидании номеров и браслетов собралась на рецепшн, менеджер сообщил, что заселение и браслеты в 15.00. После непродолжительного общения на повышенных тонах, нам одели браслеты и мы отправились на обед. По питанию: все с одной и той же приправой, персонал ленивый, очереди огромные, в том числе и перед рестораном. Чай, кофе утром ужасные. Но голодными не останетесь. В 14.30 получили ключи от номера. У нас семья двое взрослых с детьми ( 10 лет и 1 годик), нам дали стандартный номер с одной двуспальной кроватью. Нашим друзьям, у которых двое детей (6 лет и 11 лет) тоже дали стандарный номер с одной кроватью. И далее началось.... Такого хамства со стороны персонала, отельного гида мы нигде не встречали. Вместо того, чтобы разобраться в проблеме нам хамили, отправляли отдыхать в Турцию и предлагали в следующий раз внимательнее читать условия брони. Со слов персонала номера супериор в этом отеле отличаются от стандартных только видом на бассейн. Менять номера нам отказались, сказали решать через туроператора. В данном отеле считают нормальным размещении двое взрослых, двое разнополых детей на одной кровати!!! Отдельно хочеться отметить ужасное отношение к туристам отельного гида, видимо он считает, что в его обязанности входит только впаривать экскурсии. При туристах они все сразу начинают разговаривать на иорданском, чтобы их не понимали. Только после того, как мы предоставили им скрин описания номеров с сайта санмара, нам предоставили допонительную кровать в номер. Детскую кроватку они нам так и не предоставили. В номере при заселении не было полотенец, будьте готовы, что полотенца после 17.00 ( такого вообще ни разу на отдыхе не встречали). Система all inc в этом отеле это одно название. На спиртное в ресторане надо получать талоны на рецепшн ( и то, если вам об этих талонах нам рассказали другие туристы в конце отдыха).
Надо сказать, что погода порадовала, море супер, пляж прексрасный, очень малолюдно!
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Beach
Hotel territory
Hotel territory
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
17.03.18
20:10
(2 587 characters in the review)
say Thanks
21:17 18.03.18
Детских кроваток в отеле не дают? А что нибудь детское вообще есть? Качели ? Площадка ? Горка ?
22:39 18.03.18
Нам не предоставили, а даже если бы и дали, то в номере её поставить негде бы было. Й
22:42 18.03.18
Для детей нигде ничего нет?
22:49 18.03.18
Есть детская площадка, но она на территории талабэй, для детей постарше есть настольный теннис, настольный футбол. Все...
23:00 18.03.18
Волейбол на пляже нет? Значит можно было на площадку ходить другого отеля?
23:01 18.03.18
Огромное спасибо за ответы ...
23:04 18.03.18
В волейбол на пляже играют. Можно, нас не погоняли. Она всегда пустая была, когда мы приходили.
23:13 18.03.18
Спасибо ! Ну значит не так все плохо.
18:14 20.03.18
Ирина, на территории Марина Плаза тоже есть типа площадочки с песочком, качелькой, между 4 и 5 корпусами, но мега скромная. На пляже у Гранд Свис Белхотель детская анимация - рисуют, аквагрим. С Марина Плаза тоже девчушки ходили, так как нет на пляже разделения от какого ты отеля. Мы в марте от Марины Плаза лежали на лежаках Гранда, с браслетами и полотенцами не Гранда , никто не делал замечание или прогонял. Ходили в Гранд на аквааэробику и йогу. Плюс по дороге к морю очень хорошая дет.площадка под тентом, резиновым покрытием и всеми приятностями.
18:18 20.03.18
Спасибо !
Add a comment
Add a comment