АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2547 + 1
Readership
Bronze status
1 комментарий
Vacation as a Family with children in March 2018
09.03.18 - 16.03.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Подходит только для очень непритязательных людей.

Translate

Добрый день! Приехали мы в отель 9.03 в 22.00 самыми последними, заселили практически сразу, но взяли какой-то налог (не путать с депозитом). Персонал англоязычный, русского не знают вообще, но есть парень зовут Тамерлан, он по-моему казах что ли, но бывает не каждый день, какие-то вопросы ему задать можно, но из кожи вон не лезет, чтобы помочь, здесь вообще не очень уступчивый персонал. Номер с кухней, но без балкона, неудобный душ (на полу) для ребенка не очень удобно. В самолете (уральские авиалинии) практически не кормили, дали булочку и паштет, в отеле нас тоже отказались покормить, поэтому легли спать голодными. В отеле нет ни одного магазина, даже с водой и сувенирами, но есть рядом на набережной множество кафе с безумными ценами, где сидят одни арабы и курят кальяны. У мужа было день рождения 9 числа, было полностью проигнорировано отелем, хоть и не обязаны, но привыкли, что в других отелях поздравляют. Сервис не доработан, нет ни детских стульчиков в столовой, ни даже салфеток. На завтрак шведский стол, выбор не большой совсем, но всё съедобное. Для ребенка нет каши, омлет крайне редко бывал. Стоят 2 вида сока в кулерах (не 100% явно) и молоко, напрягало, чтобы попить чай или кофе нужно было постоянно просить официантов принести. У нас был ужин, также шведский стол (из мяса в основном одна курица,была еще рыба, но редко), также не большой выбор, но съедобное всё, ребенку 1,8 есть было не чего. Обеда не было, но у кого был - ждали по полчаса, т.к обед по меню. Пляж далеко, пешком с ребенком по жаре не дойти, нужно дойти до конца набережной, где мост и забраться по мосту на насыпной остров. Но есть плюс, что можно по первом требованию доехать на машине с водителем. Забирают также на машине. На пляже есть шезлонги и зонты, выдают полотенца и воду (не всегда бывает). Пляж больше похож на дикий, народу мало, нет душа, туалета. Не знаю куда все ходят, видимо в море. Было проблемой подмыть ребенка. Будьте осторожны, в море есть живность, большие медузы голубого цвета и скаты. Из развлечений только набережная, которую можно обойти туда и обратно за полчаса, 2 детские площадки. Территории у отеля нет. Через дорогу от отеля находится бассейн, куда можно сходить поплавать, напрягало, что он был, то закрыт, то открыт. пару раз подходили, говорили, что вода грязная, поэтому и закрыт, из-за этого немного смущало в нем потом плавать в другие дни. Отсутствие анимации и развлечений нас не напрягало, т.к. были с маленьким ребенком, но привыкли немного к другом отдыху, скажем так без лишнего напряга, здесь же наоборот приходилось постоянно о чем-то заморачиваться. У нас был поздний выезд и при полупустом отеле, нам дали один номер на 2 семьи после 12 и притом без 2 питания, т.к. сказали у вас chek out в 12, не положено. Рекомендовать отель своим знакомым не стану, есть много недочетов над которыми еще работать и работать.

  • собственный пляж
  • набережная
  • детские площадки
  • сервис
  • питание
  • расположение
Added 19.03.2018 09:29 2 866 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Я очень удивлена, что турагентство Вас не проинформировала о таких моментах, на которые Вы жалуетесь. Да, и когда Вы приобретали тур в новую для Вас страну могли самостоятельно изучить куда едете.
-С 01 Ноября 2015 г. в эмирате Рас-Аль-Хайма введен туристический налог на проживание в отелях.
-На чартерных рейсах уже года 3 как не кормят горячим если полет длится ДО 5ти часов.
-Существует международное правило расчетного часа для всех отелей: турист должен освободить номер отеля ровно в 12.00, независимо от того, во сколько у него вылет. Если есть свободные номера - то в отеле могут пойти на встречу и продлить номер на платной или бесплатной основе. Продление номера не гарантирует продление услуг по питанию или доп. сервисам.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (7) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.03.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 547
  • Photos: 0
0 Благодарности