Vacation as a couple in
October 2017
- Do not recommend the hotel
21.10.17 - 31.10.17
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Больше не поедем в этот отель.
Брали самую дорогую путевку по рекомендации туроператора.
Надеялись в конце сезона отдохнуть так отдохнуть.
По погоде ничего писать уж не буду, но были и жаркие дни и временами лил дождь капитально.
Разместили нас в номере, где под окнами, как оказалось, расположены огромные генераторы. Когда вырубался свет, а вырубался он почему-то очень часто, то генераторы так начинали шуметь, что даже при закрытом балконе спать было затруднительно. Особенно не приятно слышать, как в соседнем номере в 5 часов утра мужик тошнит в течение часа... Это к вопросу о слышимости.
Хвалебного A la Carte мы не получили, хотя в путевке это указано. Но "сезон финишт", как нам сказали. Хотя почти до конца сезона в ресторане отдыхали люди.
Так и не увидели мы обещанного мороженого. "Сезон финишт"...
А в один прекрасный день прям перед носом разобрали пирс и убрали лежаки. "сезон финишт"!!!
Скукота в отеле одолевала. Анимация ниже некуда. Девушки не каждый день, но часто перед ужином стояли при входе в "столовую" (назовем это место так), уставившись в свои телефоны. О предстоящих мероприятия ничего мы так и не узнавали. Да их и не было вроде.
В "столовой" один зал полностью был закрыт (крайний, темный). Ибо нечего простолюдинам там делать,когда руководство там трапезничает. К слову, к ним меньше всего претензий. Видимо директор (седовласый, стройный мужчина), что его,видимо, жена, и другие были очень дружелюбны. Особенно знаменитая Айс.
В бассейны невозможно было зайти, сводило ноги. А таблички, которые весели и информировали о погоде и нагреве воды, наверно, остались с августа месяца, так как показывали, что температура воды как парное молоко. Да вот только никто не мог зайти в это парное молоко, ноги сводило.
Полотенца выдавали без проблем, всегда хватало...С дырочками, от старости просвечивающие,но были.
Опять же к еде. Не было никаких тебе "ночных супчиков" и ничего тому подобное. Не верьте этому!
За время пребывания один раз сломалась ручка на двери (электромагнит), но ее достаточно быстро починили.
Уборка в отеле просто ужаснейшая! При заезде, решил заглянуть под кровати...а там горы всякой всячины.
Убирали не всегда. Первое время даже лебедей и слоников делали, но потом перестали, думаю, из-за того, что денег не оставляли. А оставлять было не за что. Каждому по паре тапочек на все 10 дней, полотенца заменили спустя 4 дня, после жалобы администратору.
Заходим в эти дни, а полотенца, которые мы бросали на пол (так надо, чтоб заменили), хорошо сложены на полочке в душевой. Думаем, заменили. Думали так 4 дня, пока я не заметил, что мое полотенце с дырочкой (заметил в первый день) так и остается в номере!
В один из дней в номере пахло весь день канализацией.
В баре после 1го дня пополняется только вода! Не верьте агентству, если скажут, что бар пополняется...только вода!
Ближе к 1 ноября, а точнее за 2-3 дня до него в "столовой" начали урезать питание, собирать столы, сдвигать мебель. И это выглядело ужасно, морально прогоняли...а что вы хотели? "Сезон финишт"!
Те картинки с бильярдом, игровыми приставками и прочим - забудьте, не видел и не было...а может этом просто из-за того, что "сезон финишт".
Было ощущение, что отель в строгой экономии. Темно, свет еле включен, все и везде выключено, даже маленькие экранчики в туалете на 1 этаже.
Вообщем, за ту цену, что мы заплатили, думали, что будет гораздо лучше...Но попали не в 5ку,а какую-то 3ку...
П.С. второй этаж на улице, где можно полежать позагорать в бассейне, был закрыт, как и многое другое.
По персоналу ничего плохого сказать не могу, приветливые, вежливые. При тебе с улыбкой в "столовой" смахнут со стола крошки и прочее полотенцами, которые лежат на столе, и вновь их аккуратно постелят (полотенца).
Hotel
Rooms
Hotel territory
Advantages
красивый
Disadvantages
еда
обслуживание
номера
перебои с электричеством
анимация
много чего закрыто
экономия на всем
Added
19.03.18
10:54
(3 800 characters in the review)
say Thanks
14:34 20.03.18
Добрый день! Вот не понимаю, честно, зачем портить рейтинг отеля лишь из за того, что Вы грубо говоря поехали туда не в сезон.!!!!? Еще бы в декабре приехали и требовали анимации и всего подобного. Я думаю надо было заранее об этом подумать, что всего такого не будет, и думаю это во многих отелях. Я сама лично плюс муж и еще родители, отдыхали в этом отеле в сентябре 2017 года (отзыв мой есть). И этот отель очень хороший!!! И анимация, и еда и вода!! ДА ВСЕ!! Потому что это сезон!!!!!!!!!!!! Я думаю, было бы правильнее, перед тем как писать отзыв, написать, что этот отзыв именно для тех людей кто поедет в этот отель в не сезон!. Так что не вводите людей в заблуждение!!
14:51 20.03.18
Я так понимаю в сезон полотенца пляжные у них без дырок и новые? В сауне мочой не воняет? Обслуживание другое? Или только в сезон бассейн подогревается(если вообще есть подогрев)? А может только в сезон там не слышно блюющих соседей? Или именно в октябре они включают генераторы на улице?
Никто не вводит в заблуждение, я сразу вначале указал, что конец сезона.
Я понимаю, если бы мы заплатили за это 50-60к за 2их. Никаких претензий. Но когда ты отдаешь такие деньги, за которые можно легко в Дубай слетать вместо Q, то становится обидно. Ожидали одно, а по факту другое. Обещали одно, что включено в стоимость путевки, а по факту - фиг.
15:12 20.03.18
Ну поэтому поводу врать не буду, не знаю. Полотенца у нас были свои, в сауну не ходили. По поводу слышимости тоже ничего не могу сказать, у нас в номере не было ничего слышно, было слышно только тогда, когда по коридору дети мелкие бегали. Ну Вы ставите 3 по питанию, почему? Потому что когда не сезон во многих отелях еда уже не такая разнообразная, и ее не так много. Залы были закрыты видимо потому что народа было не много... Я так защищаю этот отель, потому мне действительно очень понравилось ВСЁ!! Мы были в середине сентября. И еда и сервис были достойными..Большинство жалуются на сервис, но например, в сезон, народа очень много, ребята в ресторанах бегают как укушенные, вечно вытирают столы, посуду бегом убирают, напитки приносят (не всегда за 1-2 мин, но я человек и я понимаю, что еще дофига народа). Нам очень понравилось, и выбирая отель на этот год, я ничего лучше не нахожу, кроме чем Q. А родители сказали, что вообще больше не полетят ни в какой отель кроме этого. Либо нам и еще 914 людям повезло, и все понравилось, а остальным 34 нет.
14:53 29.03.18
Полностью с вами согласна! отелем осталась довольна в первый раз и собираюсь поехать туда снова в мае! Понятное дело, что изъяны и косячки существуют в каждом отеле, без этого никак... я побывала в многих отелях и повторный выбор пал на него))) И я соглашусь, что в конец сезона уже многие отели работают на 80 % поэтому нужно выбирать отель по сезону!
19:09 31.03.18
Посмотрели отель, очень крутой! Планируем поехать в июне! На ваш отзыв не обращаем внимание, так как в ноябре нужно летать в другие страны.
10:14 06.04.18
согласна с отзывом , отель просто ужас, платный вай-фай, выездная дискотека, еда только индейка и курица ,и это всё ультра . хозяин отеля очкастый как человек никто!
Add a comment
Add a comment