1.7
1 accommodation
1 service
3 food
никогда сюда не поедем больше
третий раз и ПОСЛЕДНИЙ в этом отеле!!!
отдыхали с 10.03.18 по 20.03.18
три пары - номера 2107,2105. 2103(не такой сырой,как предыдущие)
третий раз в этом отеле.
покупали DELUX POOL VIEW, как и в прошлый раз. заселили в старый корпус, куда селят китайцев на выходные.
номер грязный, сырой, вонючий, летают мошки, которые уже не реагируют на фумигатор. серое старое постельное белье, такие же полотенца.
первые четыре дня белье не меняли.
сразу после заселения мы обратились на ресепшен с просьбой поменять нам номер. предложили несколько других delux - тоже первый этаж и тоже в таком же отвратительном состоянии. мы попросили поменять на номер любой категории в любом корпусе, только бы не delux такого уровня. нам отказали, мотивируя это тем, что не могут понизить категорию номера, хотя мы не требовали возврата денежных средств.
попросили гида Елену КОРАЛ ТРЕВЕЛ нам помочь, она сказала что это наши трудности и ничего делать не будет. ей интересно только продавать экскурсии.
не смотря на то, что мы третий раз в отеле, никто не пытался войти в наше положение и переселить нас. если честно, вообще не понятно, как можно селить туристов в такие условия (смотрим фото).
кондиционер старый и гремящий. сантехника в плесени. вся мебель гнилая и ей пора на свалку. интернет платный и только на ресепшен, качество ужасное, проще в кафе зайти и воспользоваться бесплатным.
отель уже не тот, что был раньше. просто сгнил!!!!!
первые дни на ресепшен никто не говорил по-русски. перед отъездом случилось чудо и на ресепшен зазвучала таки русская речь.
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
11:03 22.03.18
Доброе утро!)) Удивительно, но получается, что самые дорогие номера -самые плохие. Отель открыт в 1990 году, т.е. 2 корпус построен почти 30 лет назад. DELUX POOL VIEW всегда на первом этаже с прямым выходом к бассейну через окно. Самый новый корпус -9 построен 2 года назад. Не помню автора, но еще до поездки читала отзыв - обзор номеров отеля, наиболее комфортные супериор POOL VIEW и верхние этажи. Мы покупали супериор ROH, но повезло, что заселили на 3 этаж 5 корпуса с видом на бассейн. В отзыве есть ссылка на видео на ютюбе номера 5305. Никакой сырости и плесени нет, мебель нормальная.
11:59 22.03.18
ВСЕ первые этажи в сырости, если вы не первый раз в отеле этом должны вроде знать, это климат - зелень и море=сырость и плесень.
уровень номер тут не причем. Нужно было просить ЛЮБОЙ этаж выше второго, и желательно солнечную сторону
10:54 23.03.18
Татьяна, я писала отзыв с указанием конкретных номеров. я не гарантирую, что все номера такие, но наши и номера, которые нам предлагал отель на замену были именно сырыми, грязными и старыми!
10:59 23.03.18
Андрей! в предыдущий раз, когда мы бронировали тур, выбирая номер ДЕЛЮКС, подразумевалось, что это будет новый корпус, который построили пару лет назад. сейчас они поменяли градацию и получилось то, что получилось! мой отзыв не о том. что на первом этаже не будет сухих номеров, а о том, что отель селит туристов в такие вот номера несмотря на то,что они считаются самыми дорогими,и что отелю наплевать на гостей,которые в отеле второй и третий раз.
08:05 25.03.18
"Градация" в отеле остается неизменной. Даже во времена номеров garden view и grand view, которые уже сто лет как называются pool и roh, делюксы так и находились на первых этажах первых трех корпусов, странно, что вы, в который раз бронируя делюкс, так и не поняли сути дела. Номера самые дорогие из-за удобства перемещения, прямого выхода к бассейну, к этому моменту вопросов нет. А то, что высокая влажность, сырость и тень сделала с ними более чем за десять лет существования отеля, это тоже естесственно. Вопрос к отелю один: если у вас нет желания бороться с последствиями климата, зачем задирать цены на то, что со временем превратилось в хлам!?! Мы раз тоже попали в делюкс, знали к чему приедем, других вариантов брони на тот момент небыло. Жить там невозможно, менять категорию номера нам тоже отказывались, в итоге, мы все таки выторговали себе 9й корпус и даже разницу в цене забрали обедами и ужинами. Кстати, 9й корпус тоже вовсю за@ривается. Этой зимой даже на четвертом этаже чувствовался запах сырости, если комната постояла чуток без включенного кондиционера. Дальше будет только хуже, отельеры вообще не в курсе как с этой бедой бороться. А может им просто лень, деньги капают, и ладно.
Add a comment
Add a comment