АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
920 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in March 2018
01.03.18 - 24.03.18
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Впечатления от Риксос Премиум Дубай март 2018 года

Translate

Доброго времени суток! Отдыхала в Риксос Премиум Дубай с 19 по 23 марта 2018 года .

Встреча, заселение все быстро . Номер был на 33 этаже, лифт работает быстро, долго ждать не приходилось . Еда вкусная, но однообразная, кто собирается с детьми от 1 года до 5 лет - не рекомендую, детского меню нет! На завтрак каша овсяная жидкая и не вкусная. И каждый день одно и тоже. Зелёных насаждений почти нет на территории . Стройка напрягает , ее слышно , особенно если лежак находится в этой зоне. Особое внимание хочу обратить на работника пляжа , к сожалению не записала его имени - это высокий чёрный молодой человек (негр), который с утра раннего раскладывал полотенца на приватные места ( это первая линия к морю и где на подиумах из декинга стоят лежаки ) и эти места занять нельзя , он возмущался, и до 12-00 они простаивали и люди метались в поисках свободного лежака, не видела как его кто то за это благодарил, но мне было неприятно , придя на пляж в 8-00 , я не могла лечь где мне удобно. Для отеля такого уровня такое отношение к гостям - неприемлемо. Я очень люблю сеть Риксос , и тут такое. Территория отеля небольшая, для детей развлечений нет . Море и пляж супер. СПА салон замечательный, персонал в СПА очень приветливый. На ресепшене не всегда есть русскоговорящие сотрудники , что неудобно. Уборка ежедневная , но не заметила за пять ночей смену постельного белья. В ресторане официанты неприветливые , не располагают , грязную посуду не убирают пока сидишь . Напитки чай кофе пока не подзовёшь, не принесут .

  • номер
  • питание
  • пляж чистый
  • заход в море
  • маленькая территория
  • стройка
  • полотенца на пляже выдают по карточке
  • обязательно номер надо указать
  • сдаёшь
  • снова ждёшь пока твой номер найдут
  • это напрягает
Added: 24.03.2018 18:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 525 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья,

Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Rixos Premium Dubai JBR. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения.

В Rixos Hotels мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем.

Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем.

Искренне Ваш,

David POHL
Operations & Guest Relations Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.03.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 920