Vacation as a couple in
March 2018
- Do not recommend the hotel
12.03.18 - 24.03.18
3.7
5 accommodation
1 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Персонал повел себя гадко
Отвратительно закончился отдых во Вьетнаме, отель Citadines Bayfront 4* 24 марта 2018г.
При выезде, персонал отеля проверял наш номер и выяснилось что мы "украли" их зарядку для телефона или подобного устройства.
Гид, который забирал нас в аэропорт не смог никак помочь, что-то мямлил, а потом просто отошел в сторону. Мы были готовы открыть наши чемоданы и на глазах администрации отеля перетрясти чемодан, чтобы доказать им свою правоту. Однако у нас не было времени, мы торопились в автобус. Пришлось просто заплатить 300 тыс.донгов за зарядку и запрыгнуть в автобус.
Следует отметить, что в номере была опись всех предметов и зарядка там в принципе указана не была, как комплектующее номера.
Екатерина rated hotel services
— Children services
5.0 Hotel infrastructure
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
3.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
Disadvantages
персонал
Added
25.03.18
07:02
(712 characters in the review)
say Thanks
09:23 31.03.18
Екатерина, добрый день. Очень неприятно , что именно так закончился ваш отдых. Скажите пару слов о самом отеле, пишут , что плохие завтраки, так ли это? Есть ли где сушить одежду, или брать с собой веревку? Едем в отель в июне, поэтому важно знать обо всех мелочах, а отзывов очень мало. Заранее благодарю.
18:00 31.03.18
Отель очень даже неплохой. Новый, чистый, большой, на первой линии, прям у моря. Есть свои лежаки на пляже, но всего 12 штук на весь отель.
На завтраки ходили редко - было лень вставать так рано. Но в целом там всего хватало, только китайцы были очень суетливы.
В ванной были перекладины для сушки вещей. Конечно если у вас большая семья, то возможно все вещи там и не поместятся.
Add a comment
Add a comment