4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Спасибо за отдых!
Приехали семьей в этот отель во второй раз. Очень было приятно, что к нашему приезду подготовили номера (2 номера рядом, как мы и просили). Очень удобно было то, что между номерами была внутренняя дверь. При заезде в номерах были подарки: пляжные сумки, вино и фрукты, а так же фигурки из полотенец, украшенные лепестками цветов. В день рождения супруги в номер принесли тортик, вино, фрукты и открытку, очень приятно, спасибо. Как постоянным клиентам нам каждый вечер приносили коробочку с шоколадкой. Всё как всегда на высоком уровне и обслуживание, и отношение, и развлекательные программы. Спасибо аниматорам за хорошее настроение и днем и вечером. (Александра, Халил, Сервет, привет!)
Ужин в рыбном ресторане - выше всяческих похвал!!! Но очень сытно... пытались попросить десерт на вынос, но не разрешили, пришлось надрываться...
Из негатива: почему-то в этом корпусе запаздывала уборка номеров, пару раз приходилось напоминать о себе. И конечно был шок от приезда туристов из Ирана... Это нечто...
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
View from the room
Hotel
Hotel
Entertainment and sports
Entertainment and sports
Restaurants and bars
Hotel
Hotel
Beach
Beach
Beach
Entertainment and sports
Entertainment and sports
Hotel
View from the room
View from the room
Hotel
Hotel
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
14:46 28.03.18
Добрый день, уважаемые гости,
От лица руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA выражаем признательность по поводу выбора нашего отеля для проведения Вашего отдыха, а также приносим благодарность за предоставление отзыва по итогам Вашего визита ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA!
Всей командой профессионалов мы прикладываем усилия по организации комфортных достойных условий отдыха для каждого нашего гостя! Каждый департамент проделывает огромную работу, чтобы нашим гостям было приятно вспоминать наш отель и захотелось возвращаться снова и снова! Для Вас работают самые лучшие повара и бармены, самые быстрые официанты, специалисты гест релейшнс и ресепшн, самые весёлые аниматоры и другие представители нашей дружной команды. Уборка номеров идет с 8:00 до 17:00 ч. Возможно к Вам уборка приходила после обеда, когда Вы отдыхали. В следующий раз сообщите на ресепшене или в отдел Гэст релайшен (отдел по работе с гостями), чтобы у Вас убирались в то время, какое вам подходит. В период с 20 марта по 1 апреля в Анталии во всех отелях идет наплыв туристов из Ирана. В это время празднуется праздник Невруз.
Надеемся увидеть Вас снова среди наших гостей !
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Add a comment
Add a comment