АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
851 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a With friends in February 2018
11.02.18 - 21.02.18
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В отеле отдыхали в середине февраля - по многочисленным...

Translate

В отеле отдыхали в середине февраля - по многочисленным отзывам в Египте в это время не сезон. Хотя температура воздуха в районе +25, и температура воды, приближающаяся к данному показателю (боюсь соврать, сколько на самом деле было, но холодно уж точно не было). Да, ветра есть, хотя вероятно повезло нам пришлось «померзнуть» всего пару дней. Отель расположен в таком месте, что ветра далеко не всегда задувают туда.

Итак, по порядку. Прилет в районе восьми утра, что означает, что через пару часов автобус завезет в отель и придется гадать «заселят или нет» так рано. Читали отзывы, что проблем с этим в отеле нет, но каждая ситуация уникальна и всякое возможно. Приехало одновременно с нами порядка 12-16 человек, что уже означало небольшое ожидание. Сдали багаж, документы, получили браслеты и вперед ожидать номера. После дороги хотелось банально глотнуть холодного пива, чем и не применули воспользоваться. Ждать, как выяснилось дальше пришлось достаточно долго: летели с другом и хотели получить номера рядом и не на первом этаже, что и было озвучено менеджеру на ресепшене. Нужно отдать должное - пожелание было выполнено (пусть и не так быстро, как хотелось бы): на карточках с ключами было перечеркнуто множество вариантов, готовых много раньше фактического заселения. Данные варианты мы отвергали из-за наших хотелок. Здесь, стоит упомянуть, помогла Ольга - представитель отеля, ответственный за коммуникацию с гостями. Во время ожидания познакомились и с Ольгой, и с некоторыми менеджерами (Мухамед и Александра). Последним двум жена помогла сделать отличные фотографии для рекламы новых коктейлей бара. По факту заселились в два часа в шестом корпусе на втором этаже.

Номера оказались достаточно просторными, хорошо убранными. Да, видно, что мебель не из магазина, но в целом очень добротная и не вызывающая каких-либо нареканий. Из оснащения все, что необходимо: сейф, телефон, телевизор, холодильник, гладильная доска, фен. Возможно что-то и забыл, но это уже некритично. Номера, к слову, имеют что называется интимное освещение, располагающее к релаксу (как впрочем, и весь отель). Единственный момент в данном корпусе - это отсутствие солнца на протяжении всего дня, так что позагорать на балконе вряд ли получится. Зато летом в зной должно быть приятно.

Уборка номеров всегда на отлично. Абсолютно всегда менялись душевые принадлежности, полотенца, лепились различного рода абстрактные фигуры из тех же полотенец одеял. Кто-то скажет, что уже надоели все эти фортели, но настроение порой поднимает

Питание. К сожалению, не все так гладко именно с питанием - ну, не хватает разнооразия мясных блюд, которые так хотелось бы видеть. Да, была птица на гриле (маловато, конечно), и говядина, и рыбы хватало, но все-таки хотелось бы немного больше внимания именно этому аспекту. Да, однозначно дома так себе с женой не готовим, но впечатление от разнообразия двоякое. И вроде бы пару дней было улучшение, но затем снова все по новой. Хотя, стоит отдать должное - голодными не были никогда. Да и предложенные блюда очень неплохо приготовлнены.

Анимация. Девчонки обаятельные, зажигательные. И пусть не хватает порой опыта - все же работу свою далеют неплохо. Особенно запомнились два праздника "холли" - те самые индийские с рассыпанием краски. Очень атмосферно.

Насчет СПА. Наверняка на любителя. Лично мне массажи и отношение из разряда "конвейер" не очень понравилось. Во второй раз бы точно не брал данный сервис. Можно, конечно, и поторговаться когда будут предлагать и скинуть стоимость хорошенько, но стоит ли... Рядом со СПА (за его ресепшеном) находится очень неплохой спортзал - самое то, что нужно для отдыха. Техноджимовские тренажеры (пусть и не премиальной линейки) все-таки хороши. Да, немного подуставшие, но в целом зачет. Тренер, если не знаете, как пользоваться тренажерами очень много времнеи там проводит - подскажет, что да как. Один момент - очень душно там.

  • песчаный пляж
  • персонал
  • заезд
  • номера
  • анимация
  • тренажерный зал
  • бары
  • уборка
  • питание
Added 26.03.2018 21:26 3 930 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Отель как раз и расположен в Nabc, где ветер почти всегда,разница только в том,что весной и летом ветер теплый:))
11:32 28.03.18
Уважаемый Антон.
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Barcelo Tiran Sharm для проведения Вашего отпуска и за то, что Вы нашли время, чтобы написать столь положительный отзыв о Вашем недавнем отдыхе.
Нашей целью всегда является предоставление услуг высокого качества и мы искренне надеемся, что Вы получили удовольствие от предоставленного Вам сервиса. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в адрес питания, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого сервиса. Примите к сведению, что замечание доведено до Шеф-повара и мы примем корректирующие меры.
Мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем солнечном Barcelo Tiran Sharm.

С уважением,
Fakher Khalifa
Генеральный Менеджер
Barcelo Tiran Sharm
Антон, спасибо Вам большое за Ваш ответ. Успокоили)) А то прочитав последние два комментария -ужаснулась.За 10 лет отдыха в разных отелях Турции и Египта такой "жестяк" с отношением к туристам после выселения из номера столкнулась впервые...
Minsk Tourist
12:04 11.09.18
Всегда, пожалуйста. Если будут, как и у нас, по ошибке пытаться срезать - не двавайтесь. И дополнительно, многие вопросы можно решать с Олгой (работает на Guest Relations). Нам с женой очень помогало понять некоторые вещи.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (801) Next rate Все отзывы автора (2)
Anton
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.11.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 7 514
  • Photos: 0
0 Благодарности