Vacation as a With friends in
May 2017
- Recommend this hotel
10.05.17 - 17.05.17
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
Майский отдых
Отдыхали в отеле в мае 2017г. Великолепный отель, шикарное море, отзывчивый персонал. Отмечали во время приезда мой день рожденье. К сожалению, отель как то забыл поздравить(хотя заранее заявку на комплимент оставляла). Всем песни пели за ужином, поздравляли....а меня нет. В этом году едем опять на мой день рожденье с друзьями! Жду песен на ужине!
Остальное все супер!!! Детям очень нравится!
Added
10.04.18
17:08
(395 characters in the review)
say Thanks
19:51 11.04.18
Уважаемая Вероника!
Прежде всего благодарим Вас за отзыв.
К сожалению, на сайте TopHotels коротким хорошим отзывам присваевается статус Благодарность, и они не влияют на оценку отеля. Нам очень важно, чтоб Ваше мнение влияло на оценку отеля, поэтому не могли бы Вы дополнить Ваш отзыв, обосновав более детально каждый критерий.
В качестве комплимента от отеля мы отправляем в номер фрукты и поздравительную открытку, украшаем стол в главном ресторане, а также подаем не большой торт. Для организации торжества, за один день до праздника обратитесь в Отдел по работе с гостями.
Никогда не отступая от принципа предоставления услуг наивысшего качества, мы VONRESORT Hotels хотим сказать, что мы всегда нуждаемся в Ваших отзывах и комментариях, и благодарим Вас за уделенное нам драгоценное время!
Мы будем рады вновь увидеть Вас у себя в гостях!
С уважением,
VONRESORT Hotels
Отдел по работе с гостями
Крыжановская Анастасия
Add a comment
Add a comment