АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1884 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Al Hamra Village Golf and Beach Resort (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a Family with children in April 2018
01.04.18 - 18.04.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не понравилось!!!

Translate

Отдыхали в отеле в апреле.Семья с ребёнком 2,7 лет. Наш самолет опоздал на час, и нас забирал индивидуальный трансфер- джип. Ну думали, отдых удался! Это же Эмираты!! Но, разочарование постигло нас сразу!

Из минусов: номер дали с неработающим кондиционером, когда пошли жаловаться на ресепшн, пришел мастер , который делал вид, что пооблем не видит. Мы ушли на ужин, приходим, потолок в ванной разобран и течёт. Везде грязь и никого нет. Опять на ресепшн- заменили номер. Но никто не предупредил. Это нормально? С едой проблема! Накормить маленького ребёнка та еще задача! Все пересоленое, со специями. Для взрослого норма, хоть и однообразно все. После пары претензий и скандалов начали (наконец то) предлагать сделать блюдо для моего ребенка. Перестали пересаливать куриный бульон. Кстати, питались мы в ресторане residence. Потому как в village вообще тоска! Выбора фруктов никакого! Написано- жареная рыба, вместо этого жареные головы! Спрашиваешь- это что? Ответ- не вижу проблем мадам. Очень рада, что взяли half board. И ходили ужинать в Альхамра молл. В чудесный ресторан Шекспир. Как же там красиво, уютно и вкусно! Порции огромные! Только там моя дочь ела настоящий домашний суп! В ресторане отеля не ела практически ничего! По вечерам скучно. Детская зона , как и весь отель вечером погружается практически в темноту. На всем экономят. Рядом стоит Вальдорф весь сияет. И Альхамра в тишине и темноте. Бармены на пляже обманывают. Требуйте меню и смотрите цены. Говорят одно, по факту другое выходит. На ресепции работает русскоговорящая девушка Татьяна. Ленивая. Лишний раз от нее информации не допросишься. Попросили ее позвонить в аэропорт, узнать, можно ли багаж там оставить за 10 часов до отлета. Все хотела на меня стрелки перевести- позвоните сами, вы же владеете языком! Это сервис? Уверела нас, что вещи оставить можно. В итоге, приехав в аэропорт, узнали, что камера хранений в другом терминале и там нам откажут. Был шок!!! В конце концов есть человечные люди, помогли, забрали наш багаж и мы поехали гулять по Дубаю. Пару оаз шумные компании кстраивали вечеринки под нашими окнами. Звонила ругалась на ресепции. Только после слов- вызову полицию! Наступала тишина. Одних переселили, других угомонили. Вот как можно селить людей , которые снимают номер на сутки (понятно для чего) рядом с семейными парами? Весь отдых прошел в переживаниях, чем накормить ребенка и не будут ли опять пьяные орать под окнами((( В детской комнате грязь. Кто-то опкакался и даже не убрали.

Единственный плюс это шикарное море!!! Солнце! Море прекрасно подходит для малышей. Мелководье и мягкий песок. Иногда волны приносят медуз и скатов. В целом, отдых немного разочаровал, тк от Эмиратов ожидала большего. По факту в Египте и Турции за меньшин деньги можно получить гораздо больше! В отель не поеду, рекомендовать не буду.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
  • море
  • еда
  • скукота
  • плохая работа ресепции
Added: 18.04.2018 17:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 830 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (219) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Venera
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 1 884