Vacation as a Family with children in
April 2018
- Do not recommend the hotel
01.04.18 - 19.04.18
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Хотел забронировать отель но не срослось
День добрый! хотел поделиться информацией о бронировании в этом отеле через сайт букингком.
Хотел забронировать номер 2-х местный, планировал там проживать 12 дней со своим старшим сыном в июле 2018 года.
нашел номер БЕЗ предоплаты и с БЕСПЛАТНОЙ отменой бронирования.
т.к. горький опыт уже был, забил действующую карту но без денежных средств на ней. Отели обычно оплачиваю наличкой по приезду, а то потом начинается всякая херня с блокировками и т.д. и т.п.
Забронировал, получил подтверждение.
Через пол дня приходит письмо - у вас кредитная карта недействительна.
Бронирую повторно - на следующий день та же херня (а мне уже документы на оформление визы отдавать).
пишу им письмо - с катрой все в порядке на ней сейчас денег нет -вы может пытаетесь заблокировать какую то сумму?
никакого ответа - через день бронирование было ими отменено.
ВЫВОД: даже если на сайте написано что бронирование басплатно и есть бесплатная отмена бронирования эти засранцы могут заблокировать вам деньги на карте! будьте внимательны!
Кстати в этом отеле в Милане: Arco Hotel, забронировался без проблем.
Disadvantages
жадность персонала
Added
19.04.18
06:47
(1 098 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment