Added from IP address Турции
2.3
2 accommodation
1 service
4 food
Grand Haber разочаровал
Добрый день!Пишу отзыв прямо из отеля.Побывали во многих отелях и видели разный сервис.Но такого пофигизма со стороны отеля и туроператора встречаю в первый раз.Лично я в этом отеле останавливаюсь в 5-ый раз.Но уж никак не ожидала такого отношения.Отель сдал по всем пунктам?.При бронировании отеля написали оператору и отелю о своих пожеланиях по выбору комнаты.Мало того,что не учли ничего.Так нас заставили прождать заселения 5часов.В отель нас привезли около 11-и утра.А заселились после 15.00.Я,конечно,знаю,что во всех отелях селят с 14.00.Но после нас-5-и русских туристов а отель заехали сотни турков и их всех заселяли вперед нас.Нас русских игнорили все.На ресепшн делали вид,что нас нету и все дружно забыли русский язык и не понимали английский.Увы,турецким языком не владеем.После 14.00 мы стали пытаться требовать,чтоб нас заселили.Но нам говорили,что номера еще не убраны.Отворачивались от нас и типа никто не мог понять,что мы там стоим.Видимо прилетели,чтоб посмотреть на сотрудников на ресепшн.Телефонные номера в Анталии для туристов,указанные в ваучере туристов,не отвечают вообще.Пытались дозвониться,но тщетно.Ни достучаться до принимающей стороны-Одеон тур,ни до представителей Корал трэвел не увенчались успехом.Представитель Корал на инфо встречу в назначенное время даже не явился.Прождав его 20 минут ушли на пляж в надежде позагарать.но и тут облом.В отеле забитом под завязку на пляже штук 20 лежаков.И все занято.И сегодня нету лежаков.С 9-и утра пытаюсь на ресепшн сказать,чтоб они услышали,что нужны шезлонги на пляже.а время сейчас-10.40.А в ответ-тишина.В общем,настроение испорчено и даже нет возможности насладиться морем.Ибо нету банально шезлонгов.Не говоря о многих других вещах.Coral travel за работу с туристами ставить даже единицу жирно.Продали тур и всё.На этом их участие закончилось.Если туроператор так относится к своим туристам,то что ожидать от отеля?...Отель этот исключительно для Турков.Русским здесь делать нечего.Я никому не рекомендую,здесь останавливаться.Русских туристов здесь точно не ждут.Для любителей анимациивам точно не сюда.Она и вовсе отсутствует.для турков включают по вечерам музыку у бара.Вот и вмя анимация.
Add a comment
Add a comment