АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.04.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 326
Photos: 0
326
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
April 2018
01.04.18 - 24.04.18
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

1 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Ужасное отношение персонала к гостям

Решили сделать подарок родителям, отправили на отдых в Витязь. Столкнулись с ужасным обслуживанием и крайне не порядочным отношением персонала. Номер не был подготовлен, не было средств личной гигиены, зеркала в ванной комнате тоже не было (2 дня просили что бы его повесили), банные халаты так же отсутствовали. Все бы ничего, но по итогу родители получили обвинение в краже халатов (акт составила горничная Лариса Ивановна Х.), администрация санатория бездействовала, не посчитала нужным даже обсудить происшествие и естественно снять голословные обвинения, до тех пор пока не были задействованы все силы родственников и знакомых для выхода на руководство санатория. Общее впечатление об отдыхе и санатории в целом ужасные, извинения были принесены для галочки. Крайне не приятное происшествие, мало того что могло испортить репутацию мне, так еще и оклеветали родителей(что на сколько я помню является уголовно наказуемым в наше время), действия горничной и администраторов не поддаются никаким этическим нормам поведения. Стоит задуматься хочется ли вместо отдыха и лечения получить столько негативных впечатлений.

TRANSLATE
Added 24.04.18 18:39 (1 119 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up