Vacation as a With family in
April 2018
- Do not recommend the hotel
17.04.18 - 24.04.18
2
2 accommodation
2 service
2 food
Accommodation is not confirmed by documents
Complaint - does not affect the rating
Реальный отзыв
Реальный отзыв! В Египте не первый раз. Отдыхали последний раз лет пять назад . В этом отеле еще небыли! И толи отель такой , толи после кризиса все неприятно удивляет!)экономия отеля везде и во всем! Бесплатного сервиса вообще нет! Только за дополнительный доллар! Но обо всем по порядку. Приехали в 20.30 в отель , через 20мин дали номер. (Я приехала на отдых с дочкой 20 лет)номер оказался с одной кроватью. Пошли менять!с недовольными лицами нам сказали ждать в баре 20 мин(по итогу ждали 40)доплачивать за номер не собирались поэтому заселились. Номера чесно говоря уровня не 5 звёзд.(реальная тройка где-то на Шри-Ланке)Старая сантехника. Плитка в краске от побелки. Плюсы чистая постель и полотенца) Еда очень слабо! Вроде что то есть, но поесть нечего!) хорошо что мы на диете))) Бары это вообще что то непонятное! За два дня ещё ни разу не почувствовали наличие алкоголя в коктейлях.(это при том что я практически не пью) но на отдыхе хотелось расслабится! С баров выносить напитки толком не дают. Типо должен их приносить специально обученный мальчик, но мальчики обслуживают только немцев и англичан( понимаете ? Почему!))я вот уже час жду пиво и пепси!)думаю не дождусь!Анимация- ее в течении второго дня вообще не наблюдаю! Из развлечений на пляже волейбол и все!вечерняя анимация тоже на нуле!)Все сидят в единственном баре и пытаются пить!)Не могу не отметить туалеты для общего пользования: никогда нет туалетной бумаги и салфеток для рук! Грязно! Унитазы не смывают слабый напор! Основной ресторан: реальная столовая. Вечерами нужно в очереди постоять чтоб тебя впустили поесть! Не хватает столов! Еды хватает,но только потому что все практически не съедобно! Добавки не хочется)В пляжном ресторане и у бассейна все порционно выдают а-ля ресторанная подача) если честно это напрягает! Уборка в номере почему-то не каждый день. И почему то в 6 вечера когда приходишь в номер и хочешь побыстрей принять душ. Потом обнаруживаешь что тебе забыли оставить полотенца!) просишь принести и ждёшь ещё час! И вот это уже не смешно! Плюсы отеля это его территория. Тут конечно передраться не к чему. Фотосессии можно делать на каждом шагу! Пляж! Море! Рыбки! Кораллы! Пальмы! Все это конечно рай! И только это спасает отдых в этом отеле!
Advantages
территория
Disadvantages
сервис
Added
26.04.18
13:42
(2 244 characters in the review)
say Thanks
15:32 09.05.18
Спасибо за отзыв! Судя по всему в отеле за четыре года ни чего не изменилось! Мой отзыв в профиле.
22:00 12.05.18
Были в этом отеле в 2013-м - совсем другие впечатления, исключительно положительные.
Специально для Михаила - рестораны а-ля карт понравились все, кроме итальянского. В мексиканском были два раза. Во фьюжн тоже очень понравилось.
Что касается обслуживания в барах, при котором тебе приносят заказ, то к этому просто нужно привыкнуть, вполне себе положительная фишка отеля, в конце концов мы на отдыхе там были, а не на пожаре. Мы к этому привыкли и нам даже нравилось.
18:26 04.07.18
Не пишите глупости, вчера прилетели из отеля, никаких очередей в ресторане нет и не разу не видела, про бар посмеялась от души, т.к не успеваешь присесть к тебе уже бегут за заказом, приносят в течении минуты , общественные туалеты, всегда чистые и никакого постороннего запаха там нет, даже тот что на пляже моют раз по 10 в день, от песка. Сколько ж вам нужно туалетной бумаги, если в каждой кабине висит 2 рулона и ещё 1 запасной стоит, а вам не хватает:))))) если говядина на гриле, курица, несколько видов рыб, всякие котлеты, гуляш, рис, картофель, горы разнообразных овощей в том числе овощи на гриле для вас не еда, то чем вы питаетесь)) Либо вы умышленно портите репутацию отеля, либо с Вашими запросами вам нужно ехать в Редиссон:) кстати Гранд отель один из 10 отелей Шарма у которого награда Трипадвисор 2017 как один из лучших отелей, рекомендованных туристами:)
17:56 08.07.18
Лиана, вы вообще кроме этого отеля и этой страны ещё где нибудь бывали???? И вообще может быть вы не знаете что такое вкусная еда????? Да, её здесь более чем много, но она настолько не вкусная, а главное не качественная и не всегда свежая, что аж противно есть!!! А фрукты вас устраивают???? Вы наверное дома у себя мало ели яблок, ведь здесь их подают аж в трех видах! Ни бананов, ни персиков, ни винограда, ни клубники и вишен нет, а ведь это отель пять звёзд!!! Я в Европе в трехзвездочном отеле питалась в разы круче чем в этом за пять! И на пляже очень часто слышу негативные отзывы по поводу питания как и от славян, так и от других иностранцев!
19:53 08.07.18
Татьяна у меня есть отзывы не только на этот отель и не только на эту страну. У нас был виноград в любом количестве и дыни и арбузы и финики, может вы не туда смотрели? Или ходили за 10 минут до закрытия ресторана когда уже ничего нет. Очень странно но на пляже я слышала только положительные отзывы:) Я не доверяю отзывам в которых нет фото, не уверена что Вы вообще там были:)
14:12 10.07.18
Во-первых, арбуз был при мне один раз и сьели его сразу, дыня есть, но она абсолютно не сладкая и не вкусная!!! Яблоки тоже не очень, зимой я по вкуснее ем! С виноградом ошиблась, да он был! Апельсины были, но они тоже не очень, сухие и не особо сладкие! Финики к сожалению не люблю! Я просто веду к тому что возможно отель на тройку и тянет, но не на 5 звёзд это точно! Я приехала в отель в 10:00 утра, и мне сказали что если я хочу заснлиться раньше, то мне нужно будет заплатить 20 баксов! Какого хрена я должена платить такие деньги за то что меня заселят на два часа раньше тем более в такие плохие номера! У меня сломался кондиционер сразу на второй день, за два дня я не могла добиться чтобы мне его починили,а номере была реальная сауна, в итоге со скандалом меня переселили уже ночью в другой номер, позвонили мне аж в первом часу ночи, при том что я возмущалась в девять вечера! Я не считаю что этот отель соответствует уровню пяти звёзд, тройка и не больше! Меня в другие отели заселяли сразу с утра, а в прошлом году даже в Сочи меня встретил хозяин в семь утра и засели сразу же и денег не требовал! И что бы вы не говорили Лиана, но качество еды здесь отвратительное, готовят не вкусно, мне понравился только десерт который выдавала в баре на пляже и только! Здесь все направлено на внешность, как бы визуально еды каждеться что много и вся она такая красочная и яркая, а по иготогу не вкусно и не всегда свежо!!! Хотелось бы мне для доказательства загрузить вам фото, но к сожалению в комментарии они не грузятся!
21:55 12.07.18
Татьяна, вот уже совсем другой разговор, все таки вы согласились что выбор фруктов был, наверно вы попали не в сезон:) а по поводу вкусно или нет то все мы знаем что «На вкус и цвет товарища нет» , были блюда которые мне не по вкусу, я брала только то что нравится, я не гастрономический маньяк поэтому мне было достаточно выбора понравившейся еды. Следующий момент по поводу звездности, тут я могу поспорить т.к была в Египте и в 3 звёздах и в 4 звёздах...возможно вы впервые в этой стране и сравниваете с качеством европейских отелей. В 3 звезды кроме куриных костей в подливе ничего мясного, битые грязные тарелки и т.д. В некоторые 3зв приносят еду, которую не доели в какой то соседкой пятерке, у них даже кухни нет)))а в 4 звезды (в основном, не про все конечно отели) мясо порционно по кусочку в руки и с кривым лицом, будто от сердца отрывают. В Шарме свой пляж на территории отеля у 4* редко бывает а у 3* это вообще фантастика:)Ещё раз повторюсь, что это БЮДЖЕТНАЯ пятерка, вот если прикинуть 1000$ стоит неделя на двоих, из них 500$ на перелёт, от 50-100$ турагент, 150$ туроператор+страховки и трансферы и прочие расходы тоже 50$. И того остается цена отеля примерно 200$ за неделю) вот представьте какие тирамису и королевские креветки вы можете поесть на 200$ за двоих/неделя)) Или в Сочи отдохнуть за такие деньги?) Мы ходили один раз поужинать в Фишерман, 2 краба+2 половины лобстера+6 криветок, 6 колец кальмары в кляре и суп из морепродуктов нам обошлось в 55$, это при том что Фишерман считается не дорогим рестораном, в Фаресе это обошлось бы минимум в 70$. Мне кажется что проблема не в вас и не отеле и даже не во мне) проблема в вашем турагенте, который должен был вам объяснить, что не следует ожидать изысков от отеля данной ценовой категории) тогда бы вы уже туда приехали с совсем другими ожиданиями. Во всяком случае я желаю вам только хороших путешествий и ярких позитивных эмоций:)
Add a comment
Add a comment