АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.04.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 342
Photos: 0
342
reader outreach
2 readers
find it useful
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a couple in
April 2018
01.04.18 - 29.04.18
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

Accommodation is not confirmed by documents
Gratitude - does not affect the rating

Весенний вояж 2018

Отдыхали в отеле с мужем.В период с 17 по 25 апреля 2018. Прибыли в отель в 10 утра, в 12 уже заселили туда куда и бронировали Все вежливо с улыбкой,без всяких доплат .Жили в основном корпусе все супер:номер, сервис, уборка- претензий нет. Не буду все перечислять достаточно написано в предыдущих отзывах.Отель отличный, находится в живописнейшем месте(особенно когда заплывешь по дальше, вид открывается, аж дух захватывает),городской, все в шаговой доступности.Работа персонала выше всяких похвал. Девочки по работе с гостями молодчинки-реагируют быстро, четко. ВАМ РЕСПЕКТ. СПА это отдельная песня- ребята по работе с клиентами просто профи, найдут подход к любому, Ираклий тебе респект и привет из Орехово-Зуево, девочки массажистки Балийки- руки волшебные.Анимационная команда отличная, ребята( в сложившейся ситуации )зажигают как могут Uzay,Omer,Fatih-это бомба в этой команде. Всем огромное спасибо.В барах ребята- бармены услужливы, улыбчивы( да же если встретят на территории всегда по приветствуют),но хитрецы- все пишут, что импортного алкоголя в отеле нет,поверьте он там есть,по крайней мере в лобби баре точно есть, только надо спрашивать, если говорят нет- обращайтесь смело к девочкам по связи с гостями и вопрос решится незамедлительно.Питание хорошее, голодными не останетесь. У мужа в момент проживания в отеле, было день рождение. Получили в номер комплимент 2 бутылки вина, тарелка фруктов и тортик.-было приятно. Без очереди записали в рыбный ресторан. Пляж -( мелкая галька),чистый, все убирается лежаков уже хватает всем( были сначала проблемы,но ситуация решается быстро, опять же повторюсь благодаря девочкам гестам.)Проблема-это не хватает пирса ( в период нашего пребывания его еще не застелили) узнавайте есть он или нет, а то берите спец.обувь-заходить в море проблемно.А теперь о том,что нас огорчило. Когда бронировали тур никто нас не предупредил, что отель заработает на полную мощь только с 1 мая. Не знаем чья это вина отельеров,операторов или агентов, но пострадали мы отдыхающие, на которых и держится весь этот бизнес.Пишу это для того что-бы отдыхающие в следующем сезоне узнавали как будет функционировать отель. Я не скажу что наш отдых не удался, мы отдохнули отлично,( собралась веселая компания приблизительно одного возраста и зажигали на всех мероприятиях отеля.)Но не хватало турецких лепешек газемле,пахлавы,фруктов,пенных вечеринок и различных шоу с приглашенными артистами.не было зарядки по утрам и аквааэробики. Опять же повторюсь, весь обслуживающий нас персонал в сложившейся ситуации( а жалоб было много и люди не понимали почему отель работает на половину, пока нам все не разьяснили), работал на 5 баллов ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО

TRANSLATE
Added 27.04.18 12:58 (2 689 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up