АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.05.17
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1841
Photos: 0
1
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
April 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Do not recommend the hotel

2

1 accommodation

1 service

4 food

 
Mini-reviews - does not affect the rating

Обманули наши ожидания

Приехали семьей в Москву 30.04.18, созвонились с отелем, уточнить как доехать и что забить в навигаторе, нам по телефону сказали ,чтобы мы забили кафе Волконский на Рочдельской. Мы так и сделали... Приехав, опять созвонились с отелем, к нам пришел администратор Давид и почему-то повел нас в жилой подъезд дома, в какую-то коммуналку... Первые впечатления были ужасающими: это чистой воды хостел, причем низкого качества ( 4 комнаты где проживают разные постояльцы, два туалета и душ общий на всех, ремонта эти помещения не видели давно и он им явно требуется), никакой чистоты мы там не наблюдали, мы заезжали уже в районе 16-00, а там только шла уборка... У нас сложилось мнение, что забронированный нвми нормальный номер в самом отеле отдали кому-то другому, а нас перенаправили в какую-то халупу... Давид и девушка по телефону нас заверяли, что мы именно это и бронировали, хотя в броне номер с 1 кроватью и диваном( планировали что на нем будет спать сын), с душем в номере и туалетом...но девушка упорно нас убеждала в обратном ( говоря, что же вы хотели за эти деньги нормальные номера в этом районе стоят минимум 8 т.р. в сутки, предлагали поставить в эту комнатенку доп.раскладушку, предлагали выделить нам 2 комнаты, а 2 мая заседиьь нас в номер люкс за 3500 р, а на 2 ночи в этой халупе скидку в 500 р за ночь), т.е... мы еще раз убедились, что либо нас под видом white house пытались поселить неизвестно куда, либо фото на сайтах бронирования и перечни услуг не соответствуют реалиям. В итоге весьма опечаленные, поехали в другой отель и там хоть без идельных фото на сайтах, но честно... не советую этот отель! Либо уточнять все условия проживания до.бронирования...

TRANSLATE
Advantages
только в рекламе он хорош
Disadvantages
персонал размещение чистота в номерах номера требуют ремонта
Added 30.04.18 21:54 (1 680 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up