АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.05.18
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 1
Readership: 1685
Photos: 0
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a C маленькими детьми in
April 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Хорошее место.Но есть небольшие минусы.

Вчера вернулись с отдыха.Отдыхали в данном отеле 14 дней.Семья с маленькими детьми.Приехали утром.Нас покормили и заселили достаточно быстро.Но очень не порадовало то,что не предоставили комнату для переодевания и отправили переодеваться в туалет.Сумки наши тоже стояли у входа на солнце...

Отель большой с красивой и ухоженной территорией.Много бассейнов и они всегда чистые.Пляж больше галичный,чем песчаный.Вход в море песчаный,но через 1.5 метра начинаются камни...

Номера большие.Мебель не новая,но все в рабочем состоянии.

Питание нормальное,но не для отеля 5* семейного типа....В детском меню есть отварная рыба и филе курицы,рис ,овощное пюре....Но так как в отеле отдыхающий контингент -это семьи из Украины,Казахстана и Беларуси,то не хватало наших стандартных детских блюд.А это было бы большим плюсом.Сам ассортимент блюд большой,но хромают напитки....Соков там нет.Закрашеные напитки типо "юппи".Благо,что это понимается персоналом и детям даются в номер и на обед в столовой соки в пачках.Кофе ужасный.Мы пили только чай ,воду и бутилированые газированные напитки.Этого мало для 5* отеля.Всегда было вкусное мясо( говядина,индейка,курица).Много овощей в разном виде.Много фруктов...Но по фруктам есть минус:утром не возможно было есть мелкое ассорти из дыни,яблока,банана...по вкусу было не свежим...и по логическим догадкам-это вечерние остатки фруктов.)Много выпечки,но она типичная с разной вкусовой прослойкой.Очень вкусный хлеб.Хотелось бы побольше рыбы и морепродуктов.

Персонал общительный и приветливый.Иногда неприятен был неопрятный внешний вид обслуживающего персонала.

Хочется сделать отдельно замечание насчёт гида по имени Мансор.Этот гид обычно работает с группами ,прилетевшими из Украины.Очень невежливый и нагловатый мужчина.И обманщик.На собрании он сказал,что тем туристам,у которых на время отдыха выпадает День Рождения ,от отеля в качестве подарка полагается бесплатная экскурсия в размере до 40$ или же скидка на эту сумму.А в итоге-он просто добавлял эти 40$ к сумме экскурсии ,а потом отнимал ...таким образом,уверяя,что это сумма со скидкой.Такой обман не позволителен в работе с туристами...и это было очень неприятно и обидно.Все люди одинаковые.И никто не едет туда за скидкой в 40$.Это очень унизительно и такие люди как он не должны работать в персонале отеля.

TRANSLATE
Advantages
красивая и ухоженная территория.
Disadvantages
недостаточное детское меню.
Added 01.05.18 23:04 (2 320 characters in the review)
Add comment
Complain

13:59 02.05.18

Здравствуйте, Diana!
В первую очередь, благодарим за выбор Otium Amphoras для Вашего отдыха и за то, что нашли время написать такой побробный отзыв о нашем отеле.
Все Ваши замесания учтены и переданы руководству.
Мы будем счастливы видеть Вас снова, как повторного и постоянного гостя!
Для постоянных гостей у нас существует система бонусов и приятных сюрпризов.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up