Я турагент. В данный момент отдыхают туристы мои в вашем отеле кроме огромного разочарования ничего не испытали а через неделю заезжают ещё люди от нашего агенства также поверившие в хорошие отзывы!!! Основные жалобы на отсутствие алкоголя какого либо кроме пива и водки и также на хамское отношение персонала на ресепшн людям откровенно смеются в глаза на просьбы в решении вопросов! Попросили поменять номер грубо отказали полотенца пляжные не дали обосновав тем что они грязные!!!! Это как????? И полотенца на пляж за доп плату???? Это что???. Просим разобраться в ситуации тк туристы намерены писать претензию оператору и хотят поменять отель... Удивительно в начале сезона так себя вести на что Вы рассчитываете?