АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
3142 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in November 2017
18.11.17 - 30.11.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Еще раз в Гоа? Обязательно! Но только не в этот отель!

Translate

Отдыхали в Verda Carmona в ноябре 2017 г. Выбрали отель спонтанно, по совету турагента. Подкупили рекламные фото (отзывов на тот момент было очень мало) и то, что отель был заявлен как практически новый.

Перелет был ночной, до отеля добрались где-то около 8 утра. Заселяли ооочень долго, часа два с половиной точно, несмотря на то, что было много семей с детьми и были свободные номера. Персонал по-русски не говорит! На просьбы реагируют неохотно или вообще не реагируют. Не знаю, уж может менталитет такой - все делают не спеша ))) Отель находится на 2ой линии, далеко от пляжа!!! В жару , пешком по дороге, где нет тротуаров и носятся местные, нереально тяжело добираться! До пляжа по расписанию ходит шаттл, но к нему часто очередь. Мы взяли в прокат байк (недалеко от пляжа, контакты можно спросить в отеле) и забыли об этой проблеме).

Номер заказали с дополнительной кроватью для ребенка (по факту это оказался диванчик). Номер был большой, с двумя балконами, но откровенно грязный (кругом пыль, разводы от стаканов, фантики, крошки), как будто перед нашим заселением его забыли убрать! Техника вся рабочая, чайник, тв, фен, холодильник, проблем с сантехникой не было. Чего не скажешь о горячей воде. Да что там горячей, теплой! Теплую воду в душе поймали раза три за все время). Еще один минус - стоит только оставить что-нибудь съедобное в номере, тут же набегает куча муравьев, так что хранить все нужно исключительно в холодильнике. Мебель не новая, дверь так вообще ободранная (это к слову о "новом отеле"))) Но так как в номере мы проводили минимум времени, на это не обращали внимания. Завтраки вполне приличные. Пару раз ужинали в ресторане при отеле, цены там, естественно, выше , чем в шейках и в меню нет информации о дополнительных налогах, которые включают в итоговый счет. Поэтому питались в шейках на пляже (проблем со здоровьем не было).

В общем, мы были в принципе готовы ко всему, если бы не случай при выезде из отеля, который окончательно испортил впечатление. Когда сдавали ключи, на ресепшене потребовали оплатить доп.услуги ! Якобы мы заказывали чай в номер. Показали чек с номером нашей комнаты и чьей-то подписью. Когда мы вежливо пояснили, что мы ничего не заказывали и это ошибка (возможно официант не расслышал или не понял по-русски и неверно записал), на ресепшен начали сильно нервничать и делать вид, что не понимают и требовать оплаты. И длилось это разбирательство довольно долго. В общем, пришлось по фоткам доказывать, что нас вообще не было в отеле в тот вечер))) иначе пришлось бы платить за чужой чай ) Мелочь, но осадок остался. В Гоа вернемся обязательно, но уже не в этот отель.

  • wi-fi
  • питание
  • далеко от пляжа
  • отношение персонала
  • плохая уборка в номерах
Added: 03.05.2018 21:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 634 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Отдыхали в этом отеле в декабре 2017. Видно, что все новое и убирали хорошо, полотенца и постельное белоснежное. С горячей водой ни разу не было проблем. А съедобное нигде в телых странах нелья оставлять, муравьи обязательно набегут...
До моря пол часа пешком, но когда мы ходили, дороги всегда были пустынные, изредка кто-то проезжал... Но это и заявлено в описании, тут не к отелю вопрос, просто у вам не предоставили достаточную информацию. На трансфер всегда попадали без проблем, вполне удобно.
А на счет персонала ничего плохого не запомнилось, в ресторане всегда без вопросов брали наш ананас почистить. На ресепшн они не расторопны (но это же Индия), но все же старались помочь, как могли))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Базина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.12.2013
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 142