Bilyar Palace Hotel 4*

Добрый день, проживали в отеле с 29/04 по 02/05/2018 год, приезжали группой с детьми на танцевальный фестиваль, который проходил в кукольном театре Экият. Приехали к 17.00 заселение прошло достаточно быстро, номера двухместные достаточно комфортные и красивые, пузыречки с гелем и шампунем пополнялись по просьбе,дети проживали в номерах 2-х местных, дополнительные места были раскладушки, об этом уведомили нас за ранее при заезде в их номерах не было ни геля, ни шампуня в пузырьках, но это же включено в проживание....Если живут дети, значит можно и не ставить, получается так??! С водой горячей была проблема, особенно у тех кто проживал на стороне с видом на парк.Вода в бутылях в кулерах на этажах и на ресепшне не пополнялась, даже перед выездом из отеля в 8:30, 02/05 2018 года бутыль с водой у ресепшена был пустой, все таки заехало много детей!Питание и обслуживание в ресторане хорошее, единственное не хватало чайных чашек и вместо них предлагали пить из бульонниц, неприятно все таки это ресторан и отношение к гостям получается неуважительное!Значит отель не готов принимать большое количество людей, хотя оплату внесли в конце марта полностью. У отеля удобное расположение,все в шаговой доступности,все чисто и красиво в отеле.Рекомендую,но надеюсь отель учтет пожелание отдыхающих!