АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.05.18
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 2276
Photos: 0
Vacation as a couple in
April 2018
20.04.18 - 01.05.18
- Recommend this hotel

4.5

5- accommodation

4 service

5 food

 
Gratitude - does not affect the rating

Отдых удался

Отель неплохой... но пять звезд. Начну с начала . Заезд 20.04.2018 . приехали в отель в 10-00 утром . Первое впечатление - плохое - большая крутая черная лестница на входе в отель - вся в пыли ( такое ощущение , что давно не мыли). Но , когда поднялись в хол, когда в течение часа получили ключи от номера .... стало приятней. достался номер 4124 ( на первом этаже с выходом к бассейну. неплохо. Номер просторный, приятный. Только вот дверь в санузел не закрывалась, т.к. разбухла , повидимому от затопления ( следы подтопления заметны на стенах). Уборка номера была - так-себе. И доллар клал и шоколадку - бесполезно. Питание - отдельное спасибо шеф-повару и его команде. Но обслуживание в ресторане/столовке было не совсем хорошее, не организованное.. То ли ребята официанты ленятся , то ли количество официантов не достаточное. Допроситься и дождаться пива или вина - это не пять звезд. Лучше бы официанты убирали и застилали столы по быстрому , а то вилки положат на стол, а солфеток нет, кружек чайных нет, чайных ложечек нет .... Бармены на пляже и в бассейне - молодцы. Не ожидал. И улыбаются и шутят и не отказывают и подсказывают . И погода была хорошая и море было теплое. и экскурсии - какие хочешь. А вот отъезд опять омрачен был грязной пыльной в песке черной крутой лестницей у входа в отель ..... Ну это уж точно не на 5 звезд... В целом отдыхом доволен и я и моя жена. Спасибо отелю БАРСЕЛО ТИРАН .

TRANSLATE
Advantages
пляж и море
Disadvantages
обслуживание не на должном уровне
Added 04.05.18 18:12 (1 419 characters in the review)
Add comment
Complain

Уважаемый Александр.
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Barcelo Tiran Sharm. Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Позвольте заметить, что Шарм-эль-Шейх находится в пустыне и песок на лестнице или на любом другом открытом пространстве - это явление обычное, приносимое ветром. Тем не менее, мы благодарим Вас за это замечание и примем соответствующие меры.
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Barcelo Tiran Sharm и приложим все усилия, чтобы отдых был приятным и запоминающимся.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up