Vacation as a Solo trip in
May 2018
- Do not recommend the hotel
05.05.18 - 06.05.18
2.2
1 accommodation
1 service
5- food
Complaint - does not affect the rating
Прилетели а номеров нет!
Тур покупали маме, летела она одна, долго ждала отпуска и тут такое. По приезду в отель не оказалось свободных номеров. Сказали, что пару дней нужно будет пожить в другом отеле. Как всегда многие скандалили, требовали заселения, отказывались переселятся, но факт остается фактом - сказали номеров нет и все. Переселили в отель рядом Seagull Hotel, он только 4 звезды и явно похуже. Тур покупали у Anex Tour. Сейчас пытаемся решить сложившуюся ситуацию и однозначно будем требовать компенсацию и писать коллективное письмо. Никому не советуем лететь в этот отель и пользоваться услугами Anex Tour.
Added
06.05.18
17:47
(596 characters in the review)
say Thanks
18:04 06.05.18
чем дело закончилось?
18:06 06.05.18
Пока ничем. Сейчас в соседнем отеле, пытаемся решить проблему через агента.
18:19 06.05.18
Сочувствую искренне. сигалл-отличный отель,так что это- меньшее зло.а онкель что говорит-когда заселят?
18:22 06.05.18
Спасибо. Говорят через два дня, но надеемся решить проблему раньше.
15:18 07.05.18
И это вначале сезона , а потом куда селить будут ! Посмотрим как нас заселят.
22:28 07.05.18
Да уж ... Рассматривали этот отель , а теперь и не знаю даже . Не хочется оказаться в таком положении . Интересно , а почему так получается ? Если кто понимает , объясните пожалуйста .
22:38 07.05.18
Не знаю как конкретно по этому отелю, но у Anex Tour, как оказалось такие косяки случаются регулярно. Поэтому покупая тур лучше обязательно уточняйте у агента. По нашей ситуации обещают завтра заселить в отель до 10 утра. Посмотрим...
09:48 09.05.18
Всё благополучно закончилось? перед вами как минимум извинились?
10:36 09.05.18
В отель переселили как и обещали через 2 дня. Onkel Hotels Beldibi Resort 5* в целом очень нравится, но ситуация с заселением, причем массовая, отдых конечно подпортила. Не знаю прежде чем ехать Onkel я бы подумал 100 раз. В Турции огромное количество отелей и есть из чего выбрать, что бы не подвергать себя опасности испортить отдых.
13:21 09.05.18
подумали бы-да поздно уже. так вы не одни пострадали?
13:45 10.05.18
Пострадали не одни. Можете почитать на других сайтах отзывы, ссылку я так понимаю тут нельзя оставить, но я думаю сайт известен. Там попадаются отзывы за прошлые года о подобных ситуациях. Я бы перед вылетом связался с агентом у которого покупали тур, что бы все прояснить.
22:50 11.05.18
Очередной шок. Выезд из отеля на день раньше положенного срока! Причина перенос рейса) Такого конечно еще я никогда не слышал. Вся группа улетает на день раньше. Не знаю проблема ли это отеля или виноват Anex Tour и какая будет компенсация. По итогу еще отпишусь, но однозначно никому не советую связываться с данным отелем и тем более покупать туры Анекса. У нас попала вся заезжающая в отель группа. Всем кто купил тур удачи)
10:07 12.05.18
ну отель то здесь вовсе не виноват. Анекс вам какие то копейки отдаст конечно же.но отпуск то не восстановит
10:46 12.05.18
Могу сказать, что однозначно тур Анекса больше никогда не купим, и всем друзьям тоже расскажем. Жаль что не прочитали отзывы до покупки, оказывается такие вещи у Анекса происходят регулярно. Ну и посмотрим, что возместят. В любом случае собрали контакты большинства пострадавших и если сумма возмещения не устроит, будем подавать в суд.
12:20 12.05.18
а летели вы откуда?
Add a comment
Add a comment