Понравилось практически всё. Заселение прошло очень быстро и спокойно. Номер 207 - двухкомнатный люкс без балкона или террасы (который нам забронировали по предварительному звонку дежурному администратору Кристине).

Отель прекрасно расположен: вниз по улице Тарчокова (налево от проходной при выходе с территории) - Атажукинский сад (там на проспекте Шогенцукова можно сесть на маршрутки №№ 1,17 в сторону центра города или в сторону источника "Нальчик" и "Козьего" рынка), вверх - центральная улица города - проспект Ленина (где ходят маршрутки до центра и далее). От входа в отель на маршрутках №№ 10 и 25 (выезжает с ул. Пирогова) можно доехать в центр города, а на № 10 с другой стороны улицы - до "Козьего" рынка.

Отель в стиле ампира 50-х годов прошлого века, номера просторные, чистые, потолки высокие, здание окружено массой деревьев. Воздух потрясающий (невероятный для Москвы), дышишь им, как пьёшь, чистый и вкусный!

В отеле тихо, только птицы за открытыми окнами могут потревожить своим пением.

Чистота на территории, в здании внутри: в номере, коридорах, холлах, ресторане удивительная. Очень уютно и комфортно!

Номера (комнаты и ванная/душ/туалет) оборудованы и обеспечены всем необходимым, в т.ч. феном, фонариком, халатами и средствами ухода за обувью. Удивило и обрадовало наличие 2-х телевизоров, один из которых - в гостиной, большой! Мебель новая, кровать с хорошим матрасом, удобные диван и стулья. В номерах бесплатный Wi-Fi, подключаемый через пароль, полученный у дежурного администратора.

Великолепный сервис! По вашему звонку из номера с одного из 2-х телефонов дежурному администратору или в ресторан вам в минимальный срок принесут в номер всё необходимое (чайник, посуда, недостающие расходные вещи и пр.), еду или напитки, пополнят мини-бар, заменят постельное бельё, полотенца или халаты, сделают внеплановую уборку или устранят любые мелкие недостатки (а о крупных доложат администрации и поставят в план устранения)!

Весь персонал (администраторы, уборщицы, официанты, повара, охранники и др.) профессионален, предельно вежлив, доброжелателен и гостеприимен, моментально реагирует на любые просьбы или замечания!

У дежурного администратора можно заказать такси или экскурсии (от ТК "Путешествие").

Завтрак по системе шведский стол в красивом и уютном ресторане (именно ресторане, а не столовой, как во многих отелях в России и за рубежом) на 2-м этаже. В меню шведского стола всегда в наличии: несколько видов каш (рисовая, овсяная, гречневая), сырники, блины, яичница или омлет, сосиски, колбаса, сыр 2-3-х видов (в т.ч. - копчёный), белый и чёрный хлеб, масло, сметана, йогурты или творог, кефир, молоко, свежие овощи, а также кексы и сезонные фрукты. Если к твоему приходу в ресторан чего-то из перечисленного нет, то это "что-то" тебе немедленно приготовят и подадут. Для 3-х звёздочного отеля это даже слишком, особенно с учётом качества еды. По домашнему вкусные каши, сырники и блины,

потрясающие сыры и молочка. Очень вкусно! Жалко, что погода не позволила открыть в парке летнее кафе.

Резюмируя, можно сказать, что персонал отеля обеспечит вам прекрасный отдых.

Выражаем глубокую благодарность всему персоналу, особенно дежурным администраторам Кристине, Бэлле и Фатиме (старшая), официантам Ирине, Фатиме, Марине и Эльмире, поварам и уборщицам (к сожалению не знаю их имён) за обеспечение нашего отдыха!

Однозначно рекомендую к посещению отель "Гранд Кавказ"!