АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1320 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a With friends in April 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Самый плохой отдых нашей семьи..

Translate

Добрый день... Пару дней как вернулись из port nature... Специально написал с маленькой буквы. Путевку покупали через Пегас . Туда перелёт нордами обратно онур эйр, никаких вопросов. Особенно понравился Турецкий лоукостер. Заказавали индивидуальный трансфер у туроператора за 73 доллара туда обратно. Поэтому дорога до отеля заняла примерно 40 минут. Заселили быстро , благо 25 апреля отель был практически пустой, напитки прохладительные предложили... Номер бронировали с видом на море, так и получили 6 корпус. При первом путешествии до номера возникло ощущение "кто так строит?". Чтобы попасть в наш номер нужно воспользоваться двумя лифтами или двумя лестницами по-другому никак... Дальше про номер повторяться не буду раковина, совместная дверь санузела и душевой , дикий ужас, все чрезвычайно "сближает"... Вид на море с балкона отличный, правда сама система балконов такова что не покидает ощущение, что ты живешь в каком-то общежитии(об этом потом).. Уборка в номере одно название. Полы моют наверно толь в день заездов... В остальное время меняют только белье и полотенца. Понравилось СПА. Массаж сауна хамам все достойно( это наше мнение). Питание... Тут все неоднозначно. Первые три четыре дня туристов было мало, поэтому особых проблем с очередями не наблюдали. Качество среднее( голодным не останешься - главная характеристика) на наш взгляд лучше всего обедать в рыбном ресторане. Там заказ по меню. Блюд не очень много, но есть и рыба и обалденная баранина, да и обстановка там спокойная. Он же является и а-ля карт рестораном на вечер. Тут картина диаметрально противоположная... Такой отвратительной еды я не видел вообще никогда... Как так можно испортить рыбу при приготовлении, уму не постижимо. Мы не съели ничего вообще!!! Рекомендую ходить сюда только в обед . Про плюсы могу отметить ещё ирландский бар... Очень достойные напитки( пиво бутылочное туборг, карлсберг, корона, леффе темное светлое и вроде вишневое, гиннес, виски большой выбор , короче тут все на высоте, кроме конечно очередей и сервиса разноса напитков) Бармены очень приветливые ребята. Бар в зоне рецепшена тоже неплохой , там только есть один нюанс : хорошие напитки надо просить, тогда они их приносят из подсобки. Правда есть какое-то негласное правило определенное количество напитков в одни руки, типа через пять минут подходи ещё дам( сам слышал от барменши в адрес туриста в лобби) Ещё про плюсы.. Не соглашусь про отсутствие свободных лежаков. Никогда заранее не занимали лежаки и всегда нам хватало места и на пляже и у бассейна , когда мы решали поменять дислокацию( компания наша была 5 взрослых человек и 4 детей) . Теперь о самой главной нашей ошибке при выборе этого отеля!!! Тагил рулит это про него! Меня всегда раньше возмущали слова о том , что мол много наших соотечественников и не дают отдыхать... Теперь прочувствовали все на своей шкуре. Такое впечатление , что весь быдляк российский тут собрался... На пляже, у бассейна, в любом закутке сидят кучки недоумков с переносными мощными колонками и ,такое впечатление, пытаются соревноваться между собой и отельной музыкой в громкости и крутизне. Все это сопровождается громким матом , доносящимся из уст пьянючих рыл.. Вся эта вакханалия могла бы продолжаться сутками , но благо многократные звонки на рецепшена часа в два три ночи приносили хоть какой-то результат. Теперь про акустику и балконы номеров...Не могу тут описать проблему слышимости между номерами, с которой столкнулись мы ввиду щепетильности данного вопроса, но очень рекомендую запастись берушами , особенно для детей, чтобы они не получили психологических травм, ибо быдло оно везде быдло. Вечерами на ужинах толпы зомби бегают с тарелками на перевес сметая все на своём пути : и коляску с младенцем, и инвалидов... Лишь бы ухватить вдруг появившиеся морепродукты или раков((((( Вы не поверите: у меня со стола украли салат( ребята за соседним столом сказали женщина с ребёнком забрали, видать им очень понравилось), пока я стоял в очереди за рыбой))) тут хотя бы мы с супругой посмеялись от души... Ещё из минусов : заявленного мороженого мовенпик до 5 мая не было и в помине, было много другого, но дело принципа(((Ещё минус: ребята на роликах около бассейна такое впечатление, что просто туда сюда катаются, и кажется задача у них такая: чем меньше обслужишь народу и отвезёшь им что-то похуже, тем больше премию получишь. Чаевые не давайте не помогают. Чаевые неплохо действуют непосредственно в барах и а столовой, но тут интуиция должна сработать кому не зря отдать))

Сотрудники по работе с клиентами нам сказали , что заселенность 98%, на вопрос сколько немцев ответ такой : 3 номера......

П.С был концерт Билана... Про качество мероприятия и исполнения говорить ничего не буду. Бесплатно и то хорошо... Хотя первые 2 ряда сидячих вип мест ( на пять персон каждое)стоили вроде по 1000 $ .

  • спа
  • ирландский бар
  • море и воздух
  • номера
  • обслуживание
  • контингент
Added 08.05.2018 00:45 4 831 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Добрый день,

Все что Вы описали сильно нас огорчило, так как команда отеля всегда делает все возможное, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и отдыхали с удовольствием в нашем отеле.
По уборке Вам нужно было лишь обратиться к нам, в отдел по работе с гостями,и мы сразу же бы уладили эту проблему. Отдельно хотелось бы поблагодарить за то что Вы отметили работу снек ресторана, качество напитков в Ирландском пабе, а также работу спа салона.Приносим свои извинения относительно того,что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами, связанными с поведением других гостей отеля.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем. Будем очень рады Вас встречать снова на отдыхе в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa!

С уважением,
Вот полностью с вами согласна, на днях вернулись с такими же впечатлениями!!! Тоже оставила комент!!! Видимо из-за правды суд Турции запретил этот сайт на их территории!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Next rate Все отзывы автора (1)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 15
  • Readership: 1 339
  • Photos: 0
0 Благодарностей