Vacation as a With family in
April 2018
- Do not recommend the hotel
28.04.18 - 08.05.18
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
эпидемия
болею оч много! помощь не оказывают , даже жаропонижающие свечи в мед пункте по счёту . первый раз ребёнок болеет, так обидно... что в 5 заездах... в таё не болели не разу!Хоть бы помощь предложил отель , всё скрывают!
Advantages
близкое расположение к морю
Disadvantages
эпидемия
плохой спа
нет заинтересованности помочь больным детям
отель на 3 звезды
Added
08.05.18
09:03
(219 characters in the review)
say Thanks
13:09 09.05.18
Добрый день, Анна! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts. Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Позвольте спросить, обращались ли Вы за помощью к менеджерам по работе с гостями? Если нет, просим Вас связаться с нами или позвонить на горячую линию по номеру «5555». Хотим отметить, что зарегистрированы лишь единичные случаи заболевания и отель предпринимает все возможные меры для предотвращения распространений данного заболевания. Так же, медицинская помощь в медпункте нашего отеля оказывается нашим гостям на бесплатной основе.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе
Swandor Hotels & Resorts – Cam Ranh
Add a comment
Add a comment