АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1300 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in April 2018
05.04.18 - 16.04.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

УВЫ((((((

Translate

Отель выбирали тщательно, т.к. с нами ребенок до 3 лет. А это питание, море, удобства, пляж, бассейн и пр.. Остановились на этом отеле, потому что отзывы приличные. Да и мы всегда на позитиве….. Но не в данном случае (((.

Отдыхали в начале апреля. В Египте не первый раз…..есть с чем сравнить. Приехали вечером примерно в 20.30., заселялись в течение 2,5 часов. На «Сопроводительное письмо» от TOPHOTELS лишь странная улыбочка (((( И вот оно заселение: 3 этаж!!!! Лестница и балкон для ребенка до 3 лет –стресс для родителя! Просьбу заменить этаж игнорировали и на ресепшене и Мамдух, который попросил на встрече претензии выразить письменно. И вот минимум 10 раз в день туда-сюда с коляской, полотенцами, вещами… )))) минус килограмм и подвернутая нога!!! (не самый худший вариант в данном случае).

Номер старый до такой степени, что:

- ночью в щель между стеклом и рамой в балконной двери дул ветер («затыкали» салфетками - помогло))

- из унитаза со стороны стены текла вода, причем хаотично и не понятного происхождения. Вызывали сантехника- результат нулевой((((

- мебель старая и убогая,

- на ванную комнату печально смотреть и пр., пр, пр.

Уборка: без комментариев…просто тоскливо….3 раза через ресепшен с просьбой элементарно убрать, поставить воду и принести полотенца, которые просто унесли. И зачем нам ваши лебеди?! Лучше пыль протрите!!! да полы нормально помойте.

Питание: очень разнообразная и вкусная выпечка, но ей одной питаться не будешь. Есть фрукты-спасибо. Все остальное организм есть отказался на 5 день! Ну почему столько соли???? и странных приправ…Еще ж не было бешеной жары!!!!! Мясо (рыба) или недожаренное или пережаренное причем на старом, ранее использованном, масле. Ребенку: утром -оладьи и йогурт, обед- чуть супа, рис (вермишель) и мясо варенное, вечером –чай и булка (выпечка), банан. На все остальное ребенок говорил: «Гадость» или «Это дети не едят»))). Проблема накормить славянского ребенка была не у нас одних!

А еще я очень ЛЮБЛЮ КРАСНОЕ МОРЕ!!!!- оно замечательное, удивительное, волшебное))) В данном случае моря не было: был бесконечный выход в воде по колено. Плавать пытались в «лягушатнике», и ползали на коленях, что бы доставить удовольствие ребенку- не более того.. О замечательных и удивительных рыбках Красного моря речь вообще не идет!!! Кто любит море - ВЫБЕРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!

Wi-fi практически нет. Симку купили за территорией. Выход за территорию- печальное зрелище и сомнительное удовольствие.

Из плюсов:- хорошая ухоженная территория в плане флоры. Садоводы молодцы: везде яркие цветы, красиво подстриженные деревья, трава зеленая….

- аквапарк вполне приличный, но решетки для прикрытия сливов перед детским бассейном плохо закреплены и ребенок не один раз ударялся ногой. Причем такая проблема практически на всей территории отеля.

Аниматоры стараются….

В ЭТОТ РАЗ ЕГИПЕТ ВЫГЛЯДЕЛ ПЕЧАЛЬНО и ТОСКЛИВО! ОБИДНО за эту страну! Желаю вам процветания!!!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 08.05.2018 11:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 935 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Уважаемая Йоанна
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park.
Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты и каждый день мы работаем над улучшением нашего сервиса и день за днем стараемся быть лучше
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Sea Beach Aqua Park и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.

С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resort
Сейчас отдыхаем в этом отеле и видим улучшения. Еда нормальная.персонал старается. Пока нам все нравится.
Да,все описано правильно -прям мои слова с губ сорвали.Отдыхала в апреле,можно конечно добавить .но не хочется негатив выливать .90 ПРОЦЕНТОВ отзывов про этот отель -фейковые.Кто читает -посмотрите профили так называемых *туристов*-везде будет 1страна,1 отель ,1 отзыв.Будьте осторожны и не купитесь на развод.
Хорошего вам отдыха, Юлия! Только у нас в Египте на Top hotels ни отзывы, ни комменты на размещались, увы....Воможно после отзыва персонал стал бы более внимательный и часть проблем ушла сама собой))))...Но море бы не изменилось!!!
Полностью поддерживаю Вас, IOANNA. Написали всю правду об этом отеле и про работников на ресепшн, и про гида Мамдуха. А Красного моря такого, каким мы знаем его, там нет(( увы!
…ну да! Отпуск прошел, а тоска по морю осталась.... БассеЙны не удовлетворили желания!!!
а я бы с удовольствием вернулась туда еще раз. да, номера убитые (у нас был тоже ужас, а не номер, но они меняются и большая часть номеров уже отремонтирована), на ужин не протолкнуться, еда постоянно одинаковая, море без пологого входа, но все равно, по сравнению с многими другими это тот отель, куда можно возвращаться.
кстати, про пляж... мы ходили чуть дальше, за дикий пляж, там песочек и заходить в воду одно удовольствие.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 757) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
IOANNA
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2013
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 69
  • Comments: 0
  • Readership: 4 541