Сервис убивает все плюсы
Сейчас находимся в отеле: мы с мужем и детьми и подруга с детьми. При размещении для нас стало сюрпризом, что номера 2+1 подразумевают наличие всего двух !!! полуторных кроватей, на одной из которых кто-то должен спать вдвоем! И если в нашем случае я сплю с сыном, ему 6 лет, то подруга каким-то образом размещается с двумя сыновьями 17 и 12 лет! На ресепшен заверили, что Анекс тур должен был предупредить, и что трое на двух кроватях - ничего страшного, по политике отеля на этих кроватях спят до 4х человек в номере!
В нашем номере 3024 воняет канализацией, нас спасает открытая дверь. Сообщала об этом на ресепшен - пожали плечами и улыбнулись: we don't know why!!
Из-под раковины течёт вода на пол - два раза на ресепешен записывали эту проблему в книжку, так и течет.
На нас троих было два маленьких мыла в первый день заезда, во время первой уборки их забрали и больше упорно не кладут! На ресепшен в первый раз сказали - утром дадут, второй раз на след день - сейчас принесут (не принесли), сегодня спрошу в третий раз, даже интересно, что будет на этот раз - запишут в свою книгу или позвонят кому-то и скажут: сейчас принесут?))
На ресепшен есть русско говорящая менеджер Марианна, мастер по игнорированию, когда у нее что-то хочешь спросить. Будет сидеть и смотреть в экран компьютера и не реагировать на вопрос, после того, как три раза повторишь скажет - не видите, я занята!! Жалко Марианну, с таким- то характером и в сфере обслуживания работать!))
Отель хорош близостью к морю, питание неплохое, утром одноробразно, вечером жарят мясо и рыбу. Посуду в ресторане моют не очень хорошо, со столов грязные тарелки убирают не оперативно, сами относили, чтоб не мешали.
Начало мая - народу очень много в отеле, летом здесь наверное ужасные толпы. В отеле есть маленький крытый бассейн, он переполнен всегда, люди как в ванной в нем лежат, а вокруг них прыгают дети между ними. Мы не пошли туда)
В салоу мы не первый раз, но в этот отель больше не поедем.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
1. Теннис не брали, не знаю, сорри.
2. В море вода градусов 16-17, погода была всю неделю очень переменчивая - часто было пасмурно, иногда шел дождь, но было и солнце. В море однако купаются - в основном иностранцы с детьми, я восхищалась этими отважными пловцами - им любая непогода нипочем! Мы искупались один раз - 11 мая, весь день было жарко, после порт авентуры мы приехали пораньше на пляж и все (кроме меня, я не могу я такой воде купаться) заплыли))
В открытом бассейне не видела купающихся, возможно кто-то днем купался, нас все время не было в отеле днем.
3. Номер 3024 на третьем этаже, номера по этой стороне хороши тем, что выходят на сосны и кусочек моря, так как спали мы с открытым балконом, то ночью отлично слышно шум волн, просто музыка!! У наши старших детей был номер 3028, он чуть дальше от моря получается, у них не воняло и кран не протекал. Получается, что номера с меньшими цифрами (например, 3023 и меньше) будут балконами ближе к морю, но вот до конца по коридору мы не проходили - я не знаю на каком номере они останавливаются. На шестом этаже лучше не брать - лифт ходит до пятого, а потом надо переходить на другой лифт. Подруга была на пятом этаже в 5009 - говорила, что лифта нереально дождаться, чтобы вниз спуститься. Ее номер был сразу почти у лифтов - следовательно дальше от моря...
Смотрите, чтоб на стройку номера не выходили - там активные работы внутри двора ведутся, смотреть на них мало приятного. Спрашивайте при заселении - не на стройку ли? номеров комнат, выходящих на стройку, я не знаю...
Рядом с отелем кафешка, туда зазывает парень Иван, мы сходили пообедать в последний день - всем понравилось, там есть пельмени (мой сын уже ничего не мог есть к концу недели в отеле, на пельмени накинулся :-)) и вкусные молочные коктейли по 3 евро, паэлья тоже понравилась и пицца ничего.
Всем отличного отдыха!! :-)
