Отзыв об отеле Подмосковная Слобода (отель был переименован 01.04.22)
Vacation as a With family in
December 2017
- Do not recommend the hotel
01.12.17 - 31.12.17
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Гости для них второй сорт. Зачем тогда вообще открывать двери
Отличная территория, замечательная инфраструктура, постарался собственник. Но персонал и Система Отвратительны. <br><br>
Невменяемый персонал , как зомби, исполняет дикие порядки топ менеджмента , принциппы и правила которого превыше здоровья и психологического комфорта гостей. Не на красивые стены идут гости<br><br>
Они идут на отношение. Здесь оно просто скотское к людям. Показушные понты, при среднем качестве услуг. Такими темпами можно было и не заморачиваться вообще что либо строить. Растеряют репутацию объекта за пару лет. <br><br>
Никому не советуем. <br><br>
« Рады каждому гостю» - смешно просто. Так искусственно радуются, что смотреть противно. Ждите подвоха на каждом этапе
Попроще надо быть, раз вы сфера услуг и гостеприимства. Сервисней и гостеприимней . Услуга - переводится « услужливость» , а тут наоборот гости служат Персоналу . А если вы им не кланяетесь - топ менеджменту комплекса , Вам там не место. Их политика - нам ваши деньги не нужны , да и вы , собственно , тоже , у нас тут правила.
Хочется спросить : ничего что мы к вам пришли деньги свои потратить? Мы вам не мешаем ? А то как-то похоже очень мешаем .
Тогда закрывайтесь на своей территории и играйте друг с другом в правила. Нечего и рекламу давать. Куда в Гостеприимство то с таким самоваром ?!!!
Advantages
территория и инфракраструпа
территория
инфраструктура
Disadvantages
система работы с клиентами. неадекват
Added
09.05.18
10:42
(1 345 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment