АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1654 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2018
01.05.18 - 09.05.18
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хамство и обман

Translate

Находимся сейчас в отеле, 2 взрослых и двое детей 5 лет. Коротко о себе: опытные путешественники, в багаже ОАЭ, Турция, Австрия, Греция , Польша, Кипр (отдыхали ранее в кино эвелтоне), были и трёшки и пятерки с четверками. Отель пафос Гарденс выбирали по отзывам, в заранее написала письмо в отель с просьбой о тихих номерах рядом (бронировали 2 студио), ТК едем с детьми и своем дне рождения . И такое разочарование!!! В отель прилетели рано, в 10 утра и были готовы ждать до 14 как положено. Мы сели ждать на диванчиках. Но тут началось. На рецепшене неприветливый престарелый менеджер с недовольным лицом позвал нас, говорит могу заселить в семейный номер, хорошо отвечаем. Проводником, и переводчиком стал рабочий в вытянутой футболке. Первый номер был ужасен, темный, сырой, старый , окна не открывались, номер видимо с основания отеля не ремонтировался. Отказались. Есть ещё один. Пошли, номер был чуть получше с двумя спальнями и одной ванной. Мы тоже собрались отказываться, но рабочий по хамски сказал, что 100 процентов нас заселят в разные части отеля. Решили согласиться, нам сказали подойти через 40 минут за ключами. Приходим через час, встали у рецепшене, старик игнорирует, недовольным видом не отвечает на вопросы. Я начала возмущённо говорить, что зачем сначала обещать номер через 40 минут, а потом делать вид , что нас нет. Как кстати и завтраком, сначала, идите завтракать, потом вслед кричат вам не положено, сели на диван, идите ешьте, потом как пошли - только за свой счёт. Возвращаясь к номеру. Номер старый, это полбеды, телевизор не рабочий, покрывала грязные. Но самое хамское, я считаю, что как только мы заселились , внесли чемоданы, за стеной раздался шум отбойного молотка?!!! Соседний номер ремонтировали, и пока мы в' езжали, работы не велись, а как в,ехали, шум, грохот!! А нам надо уложить 2 детей!!!! Были на обеде, не понравилось, химическое мороженое, из мяса кебаб и жилистый шашлык. Море печаль, одни водоросли сплошные. Нам отдыхать неделю, настроение испорчено беспринципным обманом менеджмента отеля!!! Продолжение следует...

  • территория
  • менеджмент
Added: 09.05.2018 15:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 070 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья,

Мы удивлены Вашим отзывом. Напишите, пожалуйста свой номер, и мы свяжемся с Вами.

С уважением,
Администрация,
Leptos Calypso Hotels Public Ltd
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (332) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.03.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 4
  • Readership: 2 738