5
5 accommodation
5 service
5 food
Понравилось все!
Всем доброго дня! В 6 утра вернулись с сыном из Анталии, отель Fame Residence Lara 5*. В Турции это наш первый пятизвездочник... Превзошел все ожидания! Мне понравилось все: питание круглосуточное, много всего: мясо, рыба, овощи, молочные продукты, сладости, напитки - всего и для всех в достатке! То, что в течение дня в снэк-барах можно полакомиться едой на любой вкус и цвет - очень радует, особенно в части детей- подростокв, с режимом питания у них не все гладко... Всегда вкусные блюда на гриле, изумительные овощи, выбор десертов заставляет сильно поволноваться - такого обилия тортов и пирожных я лично не встречала. Впечатлило количество бассейнов, их чистота и в принципе, отсутствие запаха хлорки (незнаю, что за технологии очистки, но я слишком чувствительна к хлорке, здесь же сплношное удовльствие - плаваешь и балдеешь)! Бассейнов много, вода за 10 дней ни разу не была мутной или с наличием плавающих в ней гадостей... Лежаков и зонтов хватало на всех, везде (пляж и бассейн) и в любое время. Матрасы на шезлонгах чистые, удобные, пляжные полотенца всегда чистые и просушенные. Территория отеля располагает к полноценному нахождению на ней в течение дня - не надоедает по ней гулять, при этом, можно замечательно совместить прогулку по территории отеля с пляжем к морю - свой чистый и ухоженный пляж, вход в море приятный - песочек комфортный, везде установлены душ и кабины для переодевания. Аниматоры отзывчивые, ненавязчивые и веселые. Развлекательных программ много по тематике - каждый вечер чем-то да удивляет шоу на сцене. В течение дня также большой выбор развлечений: дартс, волейбол, бочче, тир, игры на воде и пр. Теперь подробнее о самом отеле. Заселили нас в принципе быстро. Приехали в отель в 9 утра и ждали буквально пару часов номер. Номера в большинстве с видом на парадных вход на территорию - это прекрасный фонтан, утопающая в зелени территория главного входа. Номер чистый, уютный, мебель новая, хорошая сантехника. Единственный минус, который все-таки огорчил - смена постели за 10 дней была произведена не чаще 2 раз, это мы заметили... Но, не являясь привередами, не зацикливались на этом моменте, но в следующий раз к 5-ке я буду более требовательна в отношении постельного белья... Отель впечатлил масштабом - большой, красивый, удобный для отдыха. Спа при отеле не выше 4, в целом, для "погреться", "помыться" неплохо... Посетили банный комплекс KATRE (вынужденная мера, пришлось отказаться от экскурсии меньше чем за сутки, поэтому гид предложил вариант сохранения денег в виде посещения хаммама ВИП-пакет). Могу сказать следующее: будьте аккуратны с посещением этого комплекса, ценник у ПЕГАСА на него совсем не душевный, цена "притянута за уши". Было неприятным поведение фотографов при входе в комплекс - не дали нам "перевести дух", с порога стали наряжать в национальные одежды и фотографировать; в силу своего воспитания отвергнуть их "услугу" мне было сложно (так сказать "послать" с порога - подписать себе малоприятное времяпрепровождение в бане...), слишком все было слащаво и неестественно, а когда, в итоге, я не купила ни одну фотографию, милота фотографов тут же улетучилась... Я считаю, что представитель Пегаса обязан предупреждать об этом туристов, чтобы отдых не был испорчен навязанными опциями.... Вернусь к отелю. Сервис радовал во всем: приходили техники и каким-то уникальным способом проверяли пожарную сигнализацию в номере (!), регулярно пополнялся мини-бар напитками, на ресепшн помогали решить любой вопрос. Отдельное спасибо за приветливое отношение и внимание к туристам супервайзеру Дуйгу Аксу, отельному гиду Альперу и всему персоналу отеля, который превращал каждый день в полноценный релакс! Обязательно вернусь в Fame Residence и посоветую его всем, кому необходим семейный отдых, или отдых с друзьями! Возможно, не все туристы со мной согласятся - каждому по потребности. Меня впечатлило и устроило абсолютно все! Даже приветственный бокал шампанского и выпечка на ресепшн при регистрации заезжающих - тоже очень важный комплимент. Спасибо!
14:00 19.05.18
уважаемая Марина
Добрый день ! Спасибо за столь качественный и подробный отзыв, а также конечно за потраченное время! Мы очень рады, что Ваш отдых прошел на отлично, что Вы остались довольны, что смогли отдохнуть по полной программе. Также очень приятно, что вы отметили меня в своем отзыве, так высоко оценили мою работу, большое спасибо. Я радa быть Вам полезным. нетерпением ждем Вас опять! Будем рады Вас увидеть вновь! Берегите Себя и до скорых встреч
С уважением,
Дуйгу АКСУ
Супервайзер –Guest Relations Supervisor - помощница менеджера
Add a comment
Add a comment