АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
593 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2016
01.08.16 - 31.08.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

На каком основании удалили предыдущий отзыв...

Translate

На каком основании удалили предыдущий отзыв, не понимаю...повторюсь подробнее.

В последний день отдыха, точнее за несколько часов до отъезда нас обокрали. Из уже сложенного чемодана вытащили украшения, не побрезговали даже косметикой. Администрация отеля и представители туроператора рассмеялись в лицо, охрана сказала, что ничего вы не сделаете и отправила. В итоге нам помогли на ближайшем посту, там и вызвали туристическую полицию. По факту хищения в полиции г.Монастир зарегистрировано заявление, туроператору направлено обращение по факту случившегося. Туристы имеют право знать и опасаться повторения, быть осмотрительными и не доверять персоналу.

По самому отелю скажу так. Питание соответствует тройке, номера убирают плохо даже за благодарность, которую оставляли ежедневно. Заселили в грязный номер, песок и волосы на полу. Сразу же попросила метлу и сама подмела. Напрягало отсутствие закрытых тумбочек. Подругу с сыном заселили сначала в номер, который пропах сыростью. За бакшиш переселили в немного лучший. Кондиционер тёк и регулярно не работал, делали, снова тёк...замкнутый круг. Пляж на территории отеля грязный и неухоженный, так хотелось увидеть этот потрясающий тунисский песок ( до этого отдыхали в Bella Vista и впечатлил), но к глубочайшему нашему сожалению и здесь картина грустная. В тройку больше ни ногой, первый опыт и такой неудачный. Отель не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • аквапарк
  • все остальное
Added: 19.05.2018 00:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 391 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (649) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария Закревская
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.03.2017
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 38
  • Comments: 10
  • Readership: 3 714