1.3
2 accommodation
1 service
1 food
Полное пренебрежение к гостям отеля
Уважаемые туристы, отдыхала в Турции не в первый раз, но такого ни разу не видела! Отель заявлен как пятерка на ультра все включено, но это не соответствует действительности. Отель сейчас называется Stone Palas Resort, его передали сети Лариса.
Прибыли в отель в 19 часов, заполнили наши анкеты и отправились на ужин. В ресторане все столы заставлены грязной посудой, а еды нет, на подносах какие- то объедки ! Мы пришли в ужас от увиденного. Вернулись на рецепшн, там потеряли наши анкеты и не могут решить, куда нас заселить....((( но к 21 часу нас заселили.
Номер аккуратный, но очень маленький. Белье чистое, новое, но нам его не разу за 9 дней не поменяли. Полотенца меняли каждый день. Номер убрали один раз за весь срок пребывания. Воду в бутылках в номер не ставят . Обратились с претензией к управляющему отелем с претензией, он ехидно сказал, что завтра сам придет убирать наш номер, записал №комнаты, но уборку так никто и не сделал. На полу катался сбившийся ворс, волосы и т.д.....а сантехника....ну вы представляете....за 9 дней!!!
Ресторан: грязь повсюду. Скатерти на столах не меняли по два дня, все в пятнах. Стулья тоже в пятнах, поэтому и наша одежда быстро стала в пятнах....Пол в ресторане не моется, обувь все время липнет....Полное омерзение !!!!
Из еды: макароны, рис, овощное рагу с добавлением маааленьких кусочков мяса, блюда из гороха, тушеные капуста, картошка....хорошие свежие овощи и зелень, маслины разные, соусы к салатам. Сладости вообще не съедобные. Ни разу не видели целого куска мяса баранины, индюшатины так характерных для Турции! Иногда выносили курицу, но очень редко и мало! Рыбу жарили на гриле и всегда жгли до черного - несколько раз форель, а в основном селедка и сардинки. Фрукты апельсины, малюсенькие яблоки, груши два дня, айва....ни о какой клубнике и черешне речь не идет. Хорошее мороженое. Самое главное, если подзадержишься на пляже, еда закончилась((((
Те блюда, что готовят при тебе -омлет, блинчики, овощи во фритюре, лепешки надо ждать 15 -20 минут,повара никак не могут справиться с едой( такое впечатление набрали на работу не поваров, а слесарей....
Была турецкая ночь, вывезли шаурму жарить, туристы выстроились....и простояли в очереди 40 минут!!!! понимаю мужчин, они хотят мяса!!!!!
Может эти все слова выглядят какой то сплошной занудной жалобой, но когда ты работаешь, платишь деньги за отдых, ждешь отпуска, а за свои деньги получаешь такую "услугу", ЭТО НЕПОРЯДОК! ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!
Пишу это, чтобы уберечь Вас, дорогие туристы от испорченного отдыха и напрасно истраченных средств.
Пляж заявлен 300 метров, на самом деле он 50 метров. Тесноват, но песок и море чудесны.
Территория и бассейн чистые и милые.
Бары нормальные, там работают веселые, умелые ребята. Напитки как и заявлено, местного производства. Есть черный и травяной чай. Кофе из аппарата очень посредственный, а турецкий в лоби хорош.
Да, интернета первые 6 дней не было совсем, а потом раздавали ооочень дозировано.
Информацию по вылету нам предоставили к 23 часам, а трансфер назначен на 2 часа ночи....говорят нет связи )))
По всем вопросам обращались к отельному гиду, управляющему и его замам, но увы им не до нас....
Ирина voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
3.8 Beach
1.0 Children services
— Location convenience
2.3 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
10:05 21.05.18
Ирина, а детские атракционы работают?
12:26 29.05.18
Работают, только карусели сами родители раскручивают(((
Add a comment
Add a comment