Дарья. Я ещё не писал свой отзывы, мы только вчера вернулись, но Ваш прокомментирую. ля справки, мы отдыхали с 15 по 22 мая 2018.
Итак, поехали.
1. "ПЕРСОНАЛ в отеле общается на отвали, поклоны принимают исключительно немцы, русским плюют в след" – эмм.. с кем вы общались? Там есть мужчина, прекрасно говорящий по-русски (грузин вроде), кругленький улыбчивый менеджер, который и по-английски плохо понимает, а так же ряд других редко встречаемых персонажей. Ну да, и носильщик, не понимающий языков впринципе. Я не знаю, что вы им сделали, что получили такое отношение, но нам они без проблем поменяли номер (мы в основном общались через грузина), поменяли при мне другим людям номер, когда у тех разбилось зеркало, решили мою проблему с картой от номера БЕЗ ДЕНЕГ (хотя виноват был я), и выступали в роли переводчика во время конфликта с арендой авто. Ну да, ещё помогали построить автобусные маршруты по городу. Хамства я не видел от них ни в свой, не в чужой адрес.
2. По поводу одеяла: у нас оно тоже было одно, но мы второе не просили, в номерах было тепло. Тут без комментариев. Кстати, кондиционер умеет работать на обогрев.
3. Уборка нулевая и минибар не пополняется? Ну тут, боюсь, вы сами виноваты. Сколько бы звёзд у отеля не было, если это Турция, то вы должны оставлять по доллару уборщице. К вашей путёвке за тысячу баксов прибавьте по доллару в день (7-10 долларов, сколько вы там дней) и ваш номер будет не просто сиять, там с пола можно будет кушать. Серьёзно. Я был впервые в Турции, но заранее прочитал и у меня Ваших проблем не было всего за доллар в день.
4. Не хватало тарелок? Ну просто не верю, их там в любое время полно. Вот просто враньё с Вашей стороны. Даже если бы закончились огромные тарелки, можно взять под столами чуть по-меньше.
5. Вы встречали недовольные пары? А мы тоже встретили пару русских эмигрантов из Германии и тусили с ними. Вы знаете, они были очень довольны.
6. В бассейне грязно? Песок? Вонь? Да похоже, отзыв заказной, ведь бассейны каждую ночь пылесосят (ну типа пылесоса хреновина) и убирают. Вони нет и подавно. У меня в профиле указан ВК, можете написать я скину фото процесса.
7. Лежаки в помёте? Ну вот тут могу согласиться, конечно, не прям ужас, но их действительно следовало бы убирать лучше. Хотя у меня не было проблем с занятием чистого лежака.
8. На пляже мало лежаков? Не считал, 40 их там или не 40, не скажу даже примерно, но вот уж где действительно не было проблем, так это там. Минимум половина была свободной ВСЕГДА.
9. Извиняюсь, пропустил один пункт про питание, что только курица и нет рыбы. По существу заявляю: рыба была каждый день (стейк из рыбы, запечёная рыба, жареная рыба); курицы действительно много, и такая и сякая, и стейки из неё; один раз были креветки (которых хватило на всех), всегда была говядина (обычно, минимум в двух видах). Но тут должен отметить, что я надеялся на стейки ещё и из говядины, но их не было. Ах, да, ещё готовили вкусную шаверму. Хотя я бы дал за готовку мяса только 4 балла из 5, всё-таки, это не их конёк. Вся остальная кухня отрабатывает на твёрдую пятёрку.

Небольшое личное дополнение про чистоту отеля: я такого ещё нигде не видел, чтобы люди ходили и натирали стёкла всю ночь, полировали полы, протирали плинтуса. Так что..

В сухом остатке видно, что отзыв "слишком негативный". Ну не может быть всё так плохо. Так что либо Вы отдыхали по заказу соседнего отеля, либо нахамили на рецепшене, либо отдыхали в те дни, когда купаться в бассейне противопоказано. Если у кого остались вопросы – пишите в ВК. Позже напишу свой развёрнутый отзыв об отеле, где подробнее расскажу про конфликт с арендой авто (не относятся к отелю, но находятся на их территории) и его решением, а так же выложу все свои фотографии =)

Леонид!полностью с вами согласна!вообще складывается впечатление,что наши люди едут не отдыхать к морю и солнышку,а за дозой негатива!почему никто не докопался до моря,что оно не такое голубое?или почему так ярко светит солнце?почему все думают,что им кто то что то должен!!!вы приехали в чужой монастырь со своим уставом.мы отдыхали с 8по 15 мая .сразу оговорюсь,что отдаём предпочтения в отдыхе исключительно «5» и есть с чем сравнить Даймонд .приехали в отель в 11 утра,заселили сразу без заминок.в номере все работало.пишут ,что не меняли полотенца по четыре дня,так вы бросьте их на пол с утра,в обед будут лежать чистые.одеяло нам принесли по первой же просьбе,через 15 минут.в номере убирали хорошо,свалка... ,да горела,да был дым,но в номере при закрытых окнах не пахло.при чем здесь отель?а особенно ребята менеджеры?если бы кто то из иностранцев приехал в ваш город и стали орать и ругаться по поводу и без...куда бы вы его послали?мяса было в достатке,курицы и рыбы также в любом виде.замечу,что официально отель открыл сезон с 13.05 ,соответственно и работать в полную силу начали с этой даты.цена путевки «до» и «после» отличается почти в два раза.И последний вопрос)))почему всем так не дают покоя немцы???замечательные и добродушные люди!просто они не скандалят везде и всюду,а просто дают чаевые.мы же,наверно ,хотим за 30 рублей и полетать на самолете ,и покушать вкусно ,что б все в ноги кланялись))люююдиии!!!больше позитива,улыбайтесь чаще и будте проще!!!!тогда ваш отдых ничего не испортит!!!

Полностью согласна и со Светланой,и Леонидом!Сегодня только вернулась с этого прекрасного отеля!Была там второй раз!Прекрасное отношение,решение любых проблем,отличная еда,пляж,море!Будте просто добрее....и тогда ничто не огорчит ваш отдых!)

Да... если кому нравится платить деньги, чтобы лежать в помете, приезжайте в деревню. Деньги сэкономите. Про питание, отель позиционирует себя 5*, и это о многом говорит, для люде кто пишет что дома вы столько не едите, ни разу не были в достойных отелях, про сервис тоже самое. Спасибо, что есть люди, которые пишут правду, и знают, как должно быть в отеле 5*

Для выбора отеля более высокого уровня,можно рассмотреть MAX ROYAL, Kempinski ,Radisson прекрасный сервис,персонал и питание.

Я был впервые в Турции, но заранее прочитал и у меня Ваших проблем не было ..." - вот этим и объясняется восторг от отеля у Леонида))
Читать полностью на TopHotels

Прочитала отзыв. Ни одного слова правды! Отдыхали в мае 2018 в этом отеле, остались очень довольны. Допустим, не знаю, какая ситуация была в номерах, но песка в бассейнах не было, огромный пляж с множеством шезлонгов! Да тут даже не о чем даже говорить- ваш отзыв полный бред.