Отдыхали в отеле в мае 2018 года . Начитались отзывов и ехали уже в ожидании разных сюрпризов ! Тур был куплен у компании тез тур ,летели из Краснодара семья из 3 человек ,в самолете кормили как обычно . Прибыли в отель в районе 20ч вечера -нас сразу отправили на ужин - нам не понравилось ,еды было мало и невкусная ,получили карточку и пошли в номер . Номер 2 х этажный очень понравился ,но для взрослого человека на 1 м этаже был раскладной диванчик -пошли на рецепшен просить доп кровать - все администраторы улыбаются ,по русски плохо понимают ,и говорят не положено ,только за дополнительную плату !! Погрустили и вернулись ни с чем) . Утром пошли опять на рецепшен и нам сказали обратиться к девушке Алене ,которая находится напротив рецепшен - все вопросы были решены за 5 мин (принесли доп кровать и 2 лежака на веранду и халаты ),рекомендую по всем вопросам(даже самым простым и банальным) обращаться к Алене -делает все четко и быстро ! Номер убирали нормально ,мини бар пополняли ,постель меняли часто ,наш номер был в хорошем состоянии. Завтрак вкусный , обед тоже был вкусный и ужин оказался лучше ,чем вчера ! Природа восхитительная - при выборе отеля она нас и подкупила - на самом деле красивее чем на фото .Отель грамотно распланирован ,анимация с амфитеатром расположена на пляже - свежо и не мешает ,по дороге на пляж находятся бары , рестораны ,бассейны ,игровые и водные горки .Пляж большой ,лежаков много ,утром занимали только те ,кому нужна 1 линия . Питание с каждым днем было все лучше , с 9 мая рыба была на обед 2 видов а на ужин иногда и 3-4 х видов (скумбрия ,дорада ,сибас ,огромная красная рыба в соли ,мелкая во фритюре и еще вида 2 непонятного происхождения ,но вкусная . Мясо говядина тушеная и запеченная ,индейка и много курицы ,помидоры на гриле и свежие -овощей много и вкусные .Клубника на ужин каждый день -всем хватало .Десерты вкусные ,иногда халтурили или экономили - добавляли заменители масла и какао - вкус сразу портился и туристы это не ели !! Вкусные на завтрак пекли симит бублики в кунжуте - сразу разбирали - а хлеб не очень вкусный ,без корочки - его мало туристы брали -в основном лепешки все брали- они вкусные . В целом по питанию всегда можно найти для себя что то вкусное и объесться ,никто не отравился и проблем с желудком тоже не было !Столы в ресторане не всегда протирали -это напрягало .Есть круглосуточный ресторан бесплатный возле бассейна -мы не ели там .Аниматоров сначала не видели ,потом они стали появляться все чаще , ребята стараются ,весь день проводят игры и тому подобное , но не хватает немного профессионализма и может опыта - к лету может опыт уже будет ! Вечером привозные шоу и вечеринки на пляже - это весело и интересно - почаще бы дискотеки на пляже,туристам это очень нравится !Тренажерный зал хороший ,спа отличный и все бесплатно ,кроме массажа. В целом весь персонал очень старается , приятная и душевная атмосфера ,территория на 10 баллов и если персонал обучить до уровня обслуживания Алены , то отель будет только ВИП и соответственно цена другая .Никто из туристов не хотел уезжать -это самый важный показатель отдыха ! Люди приезжают к морю - здесь оно самое красивое !!! Мелких недочетов хватает ,но они погоду не делают и море не портят !!! Нам отдых понравился и в следующий раз только сюда !Территория)))) Кстати ,погулять есть где за ,территорией отеля, метров через 500 по дороге, деревня Бельдиби и там очень красивая и длинная набережная мы ходили после ужина . На завтрак всегда есть свежевыжатый апельсиновый сок ,можно взять сколько хочешь !