АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
270 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2018
16.05.18 - 23.05.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сегодня вернулись из Египта. Отдых в этом отеле очень...

Translate

Сегодня вернулись из Египта. Отдых в этом отеле очень понравился. О старой мебели, разнообразном и вкусном питании писать не буду - это отмечают все гости Old Palace. Обслуживание в отеле очень понравилось: все гостеприимные, внимательные и стараются оставить о себе приятное впечатление. Хочу отметить Марию, которая всегда хорошим советом помогала в разных ситуациях. Что не понравилось так это гид отеля. Мы ехали от компании TezTour. При первой встрече гид дал ложную информацию о процедуре выселения, чем спровоцировал неприятную ситуацию в день отлета. Также осталось плохое впечатление от поездки в Луксор на маленьком автобусе со слабым кондиционером. Предлагая экскурсию в Луксор гид отеля забыл предупредить, что поездка будет в пустыню, где температура выше 45. На следующий день, я пробовала отказаться от экскурсии поскольку плохо переношу такую жару, и честно говоря мои опасения оправдались: в долине Цариц (как раз в полдень) я даже не могла выйти из автобуса. Горячий воздух обжигал все тело. Так вот, гид сказал, что при отказе я теряю 100 процентом оплаты, про замену экскурсии не хотел даже слушать. То есть в положение не вошел, я уверена, что если бы он вначале дал полную информацию о географических и климатических условиях, то такого бы не произошло. Еще одним большим минусом был слабо говорящий на русском гид-экскурсовод, который 70% времени занимался рекламой серебряных картушей (очевиден финансовый интерес), чая каркадэ, и прочей египетской гордости. Впечатление от египетских сотрудников компании Тез тур очень негативное. Но море, пляж, ресторан, обслуживание отеля на высоте. Однозначно буду советовать этот отель и надеюсь вернуться на следующий год, а Tez Tour советую обратить внимание на улучшение качества работы отельного гида и гида-экскурсовода данного отеля.

  • море
  • пляж
  • питание
  • обслуживание
  • уборка номеров
  • отношение к отдыхающим
  • дружественная атмосфера
  • работа отельного гида
  • недостаточное количество шезлонгов
  • очереди в ресторане
Added: 24.05.2018 17:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 807 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Лариса,

Наши приветствия из Old Palace Resort!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время для написания такого искреннего отзыва на Tophotels о времени, проведенном в нашем отеле.

Мы искренне благодарны Вам за позитивный рейтинг, и надеемся вновь приветствовать Вас в Old Palace Resort в ближайшем будущем!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 159) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лариса
Ukraine
Khmelnytskyi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 272