Отзыв об отеле Crowne Plaza Dead Sea (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With friends in
May 2018
- Do not recommend the hotel
01.05.18 - 24.05.18
4
4 accommodation
4 service
4 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Не рекомендую этот отель из за проблем купания в море.
Выбрали отель из за близости к морю и наличия деревянного спуска в море для пожилых ..А когда приехали , то увидели что не возможно спуститься к морю по деревянному спуску из за " соляных шариков".Ноги проваливаются в толщу" соляных шариков", как в болото ,и нет устойчивости . Из за этого моя родственника не могла поплавать в море, как раньше, держась за поручни спуска, а только сидела на стуле недалеко от берега... Спросила отдыхающих в других отелях, сказали что у них был очищен деревянный спуск от соли. Неужели администрация гостиницы не может этого сделать ?Больше эту гостиницу заказывать не буду.
Лариса voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
2.7 Beach
— Children services
— Location convenience
4.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
хорошие номера
разнообразное меню
отзывчивые официанты.
в номере гладильная доска с утюгом.
просторные кровати
Disadvantages
старые лежаки на пляже.
грязь в помещении для переодевания
мухи в ресторане
деревянный спуск к морю не очищен
нет фена в помещении для переодевания
место для переодевания вместе с душем
Added
24.05.18
22:39
(626 characters in the review)
say Thanks
15:28 25.05.18
Лариса, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор Краун Плаза Мертвого моря. Наш отель держит высокие стандарты обслуживания гостей, предлагая 304 номера из них два этажа бизнес класса (тихий этаж, без детей, а также вход в бизнес лаундж), все с великолепным видом на Мертвое море, бесплатный WiFi, большой бассейн, частный пляж со всеми удобствами, включая бесплатный лежаки полотенца и т.д. Наш Спа-центр предлагает бесплатный вход в крытый бассейн с водой мертвого моря, 2 джакузи, влажная и сухая сауна и многое другое.
Администрация постоянно находится в отеле. Для удобства наших гостей всегда предоставляется возможность обратится на прямую.
Мы прислушиваемся ко всем просьбам и замечанием наших гостей и стараемся предоставить решение.
Хочу сообщить Ваши замечания были приняты и переданы.
С уважением, Элла Черняк- менеджер по связям с гостями.
18:11 26.05.18
Согласна .что есть хорошие момееты в вашей гостинице. Но я написала о тех моментах,которые повлияли на моё решение не приезжать в вашу гостиницу более и не советовать её другим людям. Очень жаль, что не получила более детального ответа.... Ведь можно потратить деньги и на другую гостиницу ( например Лот ) , чтобы покупаться в мертвом море. ... Желаю вам скорейшего исправления недостатков и всего наилучшего..
Add a comment
Add a comment