АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
477 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in May 2018
03.05.18 - 10.05.18
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Отель , возможно, подходит больше для отдыха с детьми. Нам...

Translate

Отель , возможно, подходит больше для отдыха с детьми. Нам с мужем там было просто скучно, а в сравнении с Гюрал Теккирова - вообще делать нечего. Персонал отеля нерасторопный , на баре нет смысла стоять в очереди, они не запоминают, кто раньше пришел и где поймаешь бармена, там и делай заказ иначе простоишь весь отпуск. Бармены на английском не разговаривают вообще! Некоторый персонал немного понимает по русски. И даже были курьезные ситуации , когда отдыхающие англичане просили нас с английского перевести на русский бармену. Касаемо номеров - еще раз повторюсь - не Теккирова ... персонал забывал приносить полотенца и туалетную бумагу постоянно, хотя на чай оставляли всегда.

Пляж приятный, заход в море плавный.

И еще такой вопрос хотела освятить. Мне перед отлетом пришло письмо от команды TopHotels. Это письмо нужно было передать в отеле по прилету менеджеру или администратору отеля и "смотреть, что будет дальше". НИЧЕГО не ждите от персонала этого отеля! Не было ничего.

А так же по вопросу Апгрейда по номерам и раннего заселения/позднего выезда из отеля и другие Эксклюзивные привилегии членам клуба TUI Prestige в Турции. Ничего никто не знает! Даже трансферный гид не в курсе! Я обычно так не делаю, но в этот раз попросила трансферного гида пройти с нами на стойку регистрации, где сопровождающий не только не обратилась с нашей просьбой, но и в конце сказала, что не получилось у меня сделать как я придумала, а персонал на ресепшен заливал нам , что это нас в России дурят , а у них вообще нет такой информации и ни с кем они не сотрудничают...

Мы не привередливые, поверьте. Но когда речь идет о VIP услугах и дополнительных индивидуальных предложениях, будьте добры держать марку! Хотя бы немного. В этот раз совершенно неотзывчивый озлобленный персонал работал с нами. Очень неприятный осадок и подпорченный отпуск!

  • пляж
  • фитнес клуб
  • анимация и тренерский состав
  • крытый бассейн закрыт
  • наглый персонал на ресепшн
  • качество не соответствует цене
Added 25.05.2018 15:57 1 859 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (238) Next rate Все отзывы автора (8)
Daria Runushkina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.07.2015
  • Countries, cities: 13 / 19
  • Reviews: 8
  • Comments: 4
  • Readership: 676
  • Photos: 0
0 Благодарности