АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2299 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in May 2018
18.05.18 - 26.05.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сплошные разочарования

Translate

Отель долго и тщательно выбирали по отзывам, этот рекомендовали как тихий отель с хорошим пляжем, как раз то что нужно для отдыха с маленьким ребенком, так получилось, что даты заезда выпадали на мой день рождения, в отзывах, да и на сайте отеля указано о комплиментах от отеля в этот день, интересно было чем это окажется. Бронь оформили еще в январе, указав, что нам необходима детская кроватка, номер как можно дальше от бассейна и сцены, чтобы ребенок мог нормально спать ну и соответственно была указана дата дня рождения. Что вышло по итогу: прилетели поздно, пол первого ночи. заселили сразу, но неприятный осадок оставил охранник, который прям таки вырывал у мужа чемодан, чтобы донести его до номера, хотя мы в этом совершенно не нуждались, как итог минут десять стоял, ждал пока ему дадут денег, если б не дали, видимо стоял бы и дольше. Далее по заселению-в номере кроватки для ребенка не оказалось, сказали ночь, где мы вам ее будем искать, просили молоко, чтобы ребенка покормить, так же отказали, в итоге голодный ребенок спал на полу на матрасе, иначе с кровати точно свалилась бы. В номере тек душ, были оборваны шторы, из розеток в ванной комнате торчали оголенные провода, все это было ночью сил ругаться не было никаких, оставили все как есть до утра. Утром поджидало еще большее разочарование - номер оказался прямо напротив бассейна и сцены, поменять номер нам отказались, якобы второй корпус еще на ремонте, а в этом уже нет мест, хотя шел всего второй день работы отеля в этом сезоне, на то, чтобы устранить все косяки потребовалось еще дня 3 и походов 5 на ресепшен с напоминаниями. При таком отношении видимо уже и удивляться не стоило, что про день рождения конечно и не вспомнили, хотя в первый день заезда мы им же сами напомнили, говорили помнят) Музыкальная долбежка сопровождала наш отдых с часу дня и до 11 вечера)Спасало положение только море и солнце, вечером уходили из отеля гулять по городу, питание хорошее, но к 7 дню одно и то же начинает надоедать, анимация никакующая, в отеле напротив было в разы интереснее (все было прекрасно видно с балкона). В этот отель больше конечно же не поедем и никому его не посоветуем, мрак и ужас, а не отношение.

Added: 26.05.2018 18:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 187 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

день добрый
подскажите, какой отель был через дорогу?
white gold, если мне память не изменяет
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (305) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Velikiy Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.05.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 511