АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.04.11
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 6
Comments: 5
Readership: 5005
Photos: 0
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in
May 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Recommend this hotel

4.2

4 accommodation

4 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Нормальный отдых. НЕ ВАУ, но без негатива

Добрый день! напишу свой субъективный отзыв. Сразу оговорюсь в Турции отдыхаю каждый год, был в разных отелях, сравнить есть с чем. но мнение все равно субъективное (моя семья оптимистичная, поэтому мега негатива не будет).

Перелет: сейчас все летят чем получиться, мы летали Pegasus. Самолеты маленькие, обслуживание "хрень", уровень Победы. Единственное на обратном пути можно купить места у выходов или на первом ряду, где можно ноги вытянуть. Стоимость 34$ на человека, решается на стойке регистрации.

Трансфер: ехать до отеля 30 минут.

Заселение: Приехали к 10-00 утра номеров нет! ок! говорят после 12. Сходили на завтрак, пришли к 11-00 смотрим людей заселять начали, дали номер на 1 этаже, сразу отказались, попросили подождать еще 15 минут, дали на 2 этаже. Позитива на ресепшен не ждите, у них главная задача как можно быстрее избавиться от Вас. По русски понимают через раз, почти не говорят, но и английский их тоже храмает. Если Вас не устраивает номер, то номера меняют без проблем, главное Ваша настойчивость и позитив, улыбайтесь им, и не откажут, или вознаграждение 10-20$ тоже решит. Начнете скандалить, и вести себя как многие соотечественники, что им всем вокруг должны, долго будите получать желаемый результат...... А так все вопросы решают..... Например сейф был закрыт, назначали время, в указанное время пришел человек открыл! (сейф открывают только в Вашем присутствии).

Размещение: На территории 3 корпуса. Жили в 3 корпусе. Он самый ближний к бассейну и амфитеатру. Если хотите тишины выбирайте (просите) заселяться в 1,2 корпуса. В 3 корпусе музыка до 23-30 будет играть как минимум, до окончания музыки у амфитеатра, ну и днем сторона к бассейну, постоянные визги, музыка и т.д. , если окна во двор, то днем нормально, тихо, только слышно вечернюю дискотеку, особенно караоке))). Жили на втором этаже окна во двор. Сторона теневая. Если такая же будет, готовьтесь, сохнуть ни чего не будет на балконе. На балконе вешалка всегда в тени, если и сушить, то на перилах или на стульях. Кому попадется первый этаж, будьте готовы, что вместо балкона терраса (размером с балкон) с выходом на улицу. Мы знали об этом и сразу отказались, для кого то может это будет прикольно...

Номера: Номера старые. Самый бич их, как и все пишут это ковролин!!! Когда ехали в отель, об этом знали, поэтому морально были готовы. В целом критичного ни чего нет, да номера старые, но косметика нормальная, сантехника рабочая, не ждите ВАУ! относитесь проще, так то там в основном ночевать, поэтому....... Через пару дней привыкли к ковролину, аллергикам будет сложнее. Уборка в номерах ежедневная (пылесос, замена полотенец) не ждите ВАУ, но пару раз лебедей сделают))), постельное белье меняют раз в 3 дня, кто пишет что не меняют, и белье убитое...не знаю, у нас четко меняли, претензий к белью не имели, все без пятен. Если чего то не хватает, полотенец, или напитков в бар, всегда модно их поймать в коридоре, попросит и все дадут.

Территория: она большая, зеленная. Бассейн большой, два аквапарка, 1 для детей, второй для взрослых, даже с плюшками.

Пляж песчаный, на входе небольшая полоса мелкой гальки. Дно шикароное.. песок хороший, вход пологий примерно метров 50 до глубины 2м. На самом пляже песок пылеватый (не ждите баунти), если уйти в конец пляжа, там песок получше. Главный недостаток пляжа, это его размер!!! он маленький. Нет найти место всегда можно, но он всегда полон, все друг на дружке, его бы по дленнее, но........

Футбольное поле, есть, волейбольная площадка нормальная, есть даже беговая дорожка по периметру отеля.... в Общем территория очень хорошая.....

Питание: Все кто пишет,что питание плохое, однообразное, они просто зажрались!!!!! Они наверное и дома питаются по "инклюзеву". тогда да. Не ждите ВАУ. Да меню однообразное....Но все есть, курица, мясо, рыба, плюс минус блюда чередуются, гарниры все одни и те же, макароны, пюре, картошка печена, рис. Берите чередуйте каждый день блюда вот вам и разнообразие!!! ес ли всего накладывать в тарелку и обжираться, конечно на второй день уже наскучит. Овощи тоже стандарт, огурцы помидоры, салаты из них и зелень, все каждый день одинаково. Супы всегда как миним два на выбор. Фрукты: Яблоки апельсины всегда, в наш приезд арбузы (вкусные через раз, как повезет), периодически дыни. Клубники не будет!!!! Десерты вкусные, но тоже однообразные, так что не стремитесь все сразу перепробывать, надоест быстро, чередуйте и вот вам разнообразие.

Что касается ресторана, посуды хватает, но периодически посуду не промывают, так что следите (это бич многих отелей). Обслуживание хорошие, тарелки грязные забирают сразу, посадочных мест достаточно.

Алкоголь: кто был в турции хоть раз, знает какой там алкоголь, в этом отеле без новаторств, пиво как лимонад, раки-убийство печени.

Для детей, лимонады, соки, мороженное всегда есть.

Анимация: Она уж очень не навязчивая. Если сам не захочешь где то участвовать, то и не предложат даже..... В общем есть расписание (волейбол, поло, гимнастика, дартс и пр.) приходи сам, зазывать ни кто не будет..... Вечерние программы очень даже достойные (стандартная однообразная дискотека для детей, шоу вечернее, после живая музыка до 23-00, ночная дискотека до 2-00.)

Спорт зал: Тренажеры силовые подубитые (особенно штанги), Кардио тренажеры достойные, заниматься можно......

Отель стоит на отшибе, погулять-пошопиться не куда, или пешком минут 40 быстрым шагом до ближайшего магазина, либо на автобусе в город. Внутри отеля есть магазины, сувениры, матрасы, очки, тапки и пр. но сами понимаете не за дешево, но в принципе сильно не задирают ценник на сувенирку.

ИТОГО: Отель не ВАУ, НО если относиться к себе и своему отдыху позитивно, очень даже не плохо. Территория хорошая, питание вкусное (для кого то однообразное, нам нормально), размещение терпимое. Море, Бассейн, Солнце, что еще надо?.....

TRANSLATE
Added 30.05.18 05:54 (5 843 characters in the review)
Add comment
Complain

16:33 22.07.18

Уважаемый Александр,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Благодарим за Ваш положительный отзыв о территории отеля, питании и море.
Пожелание обновить номера и спортзал были взяты на рассмотрение менеджментом отеля.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up